為擴大搶攻「黑金」,在台連鎖門市店數已達330家的台灣連鎖咖啡「潮」牌路易莎咖啡,自今(15)日起正式針對虛擬「黑卡」會員祭出一連串超級優惠,除消費滿100元即送刮刮樂券可享「買一送一」或「一元拿鐵」優惠,購買單品咖啡豆及指定手沖單品(完美日曬耶加/曼特寧迦佑山 G1)可享 75折。大部份消費者喜愛的品項都可享優惠,堪稱「殺無赦」促銷行動。
路易莎咖啡的這波強力促銷行動,以「超殺優惠」提高市占的意圖明顯,且頗有向經常推出「買一送一」的星巴克挑戰叫陣意味,掀起連鎖咖啡市場大戰。
為了經營熟客,路易莎咖啡搭上搭上AI浪潮,運用最新AI的「EILIS」肚群加速互動功能,創新推出業界第一張虛擬「黑卡」,去年12月21日在官網臉書推出當天,即造成粉絲瘋傳,觸及人數超過300萬人,10萬人申請,至今會員數已達25萬人,成為市場咖啡控熱烈討論的「黑勢力」。
有別於市場上各種會員卡、聯名卡、家族卡,路易莎的「黑卡」率先跳出實體卡片框架,不再會員「卡卡」,消費者只要透過臉書或分店的QRCO,即可進入messenger完成申請、發卡,不會有實體卡片,之後會員只需出示手機messenger頁面的黑卡及卡號即可享有優惠,免除消費者隨身攜帶各種卡片的困擾。
路易莎是台灣擁有最大規模烘豆場的「Local King」台灣在地連鎖咖啡品牌,總經理黃銘賢為了烘培出好喝的咖啡豆,花了14年的時間親自烘豆,如今路易莎連鎖店數已經超過330家分店。黃銘賢表示,路易莎發行黑卡旨在累積常客,並以實質優惠回饋長期支持路易莎的紛絲。他表示,在累計足夠會員數後,路易莎咖啡自即日起發起一連串超殺優惠強力出擊,他並透露,4月1日起第二波超值活動將更讓會員驚喜!