劉朱松/台中報導
台灣自來水公司(簡稱台水)今(4)日公布「107年度新裝及修漏工程廉政民意調查」,顯示70.4%的民眾,對台水員工服務態度給予肯定。其中,員工清廉程度,獲得74%民眾的正面評價,凸顯大部分的民眾,對台水公司的清廉度,表示滿意。
根據近期台水政風處委託華威行銷研究股份有限公司,辦理「107年度新裝及修漏工程廉政民意調查」,針對最近1年台水新裝用戶進行抽樣訪問,統計撥打8,333通電話,完成1,200份的有效樣本。
最新民意調查指出,有70.4%的民眾對於台水承辦業務人員的服務態度,感到滿意;77.7%的民眾滿意台水的施工品質;82.1%的民眾,滿意台水的行政效率;另有88.1%的民眾,滿意台水搶修漏水的品質,反映出民眾普遍給予台水整體服務品質正面評價。
另一方面,90.7%的民眾表示,未曾經歷或聽聞台水員工在申請接水時有收受紅包、接受請託關說或飲宴應酬等違反廉政行為,印證台水員工皆能恪遵廉政倫理規範,共同維護公司廉潔形象。
針對本次最新民意調查結果,未來台水除持續強化服務態度訓練、提升行政效率,及搶修漏水的品質外,同時將持續推動各項廉政工作,深化全民廉潔意識,讓誠信及廉潔價值深植社會大眾心中,以符合民眾的需要與期待!