優比速(UPS)是第一家與掌櫃合作提供智能櫃貨到付款(COD)服務的國際快遞公司,消費者現可於全台超過850個智能櫃領取由UPS運送的國際貨件,也與中華郵政有的遞送合作,該公司今(17)日宣布,藉由優化其零售解決方案,來改善電子零售商的終端消費者體驗,而UPS也開始推出自選遞送地點(ADLs)服務。
UPS北亞區總裁梁國基表示:「現今消費者從產品購買方式、包裹遞送地點、到交易付款流程,皆需夠大的靈活性。而UPS的自選遞送地點(ADLs)服務,可以幫助零售商滿足客戶需求,進而協助他們在像台灣這樣的高潛力市場中,擁有更高的市占率。」
今起,在收到UPS的通知後,台灣消費者便可藉由放置於超市、社區大樓的「掌櫃智能櫃」及特定郵局中的「i郵箱」,輕鬆領取國際包裹;同時,還可於掌櫃智能櫃以信用卡付款方式,繳納進口關稅及稅金。
UPS在2018年6月於香港推出跨境B2C包裹自選遞送地點,而將此服務持續擴增到香港和台灣,是UPS在不斷變化的零售環境中永續發展的方式之一,藉此帶給消費者更彈性、更便利,以及更友善的遞送服務。
UPS指出,2015年至2017年,台灣的電子商務訂單以年平均20.9%快速增長,UPS網上購物者脈動研究,消費者從消費前到運送後這段期間的消費習慣,2018年的報告內容囊括2017年第一至第三季,數據來源為comScore針對全球超過18,000位網購者的調查,結果顯示,受訪者約於每三個月就會進行至少兩筆網路消費。