幾乎每個初級管理者都會犯一個錯誤,這個錯誤就叫「放著我來」。
A從個人貢獻者成為管理者,上任沒多久就遇到人生中第一個管理問題──員工不如他。交給員工做的事,都要拿回去重做,可是重做之後還是一樣。A簡直要崩潰了,他狠狠罵了一頓後說:「算了,放著我來。」
這樣的場景,在全世界的每個角落、每家公司,每天都在發生。A犯了幾乎每一個初級管理者都會犯的錯誤,這個錯誤就叫「放著我來」。拿主管的薪資,搶員工的工作,管理者愈來愈忙,甚至成為團隊的瓶頸,而員工卻沒有成長,更沒有成就感。
英國證券交易所前主管古狄遜(Nicholas Goodison)針對這種情況說:不做累壞的主管。管理是讓別人幹活的藝術。「古狄遜定理」是從員工到經理必須學會的第一個定理,也是衡量一個人能否成為一名合格的管理者必經的第一道生死門。
這裡有三個建議:第一,明確分工。所有的具體工作,管理者都要合理安排給員工,不要有「我擅長,我來做」的心態,給自己清晰的定位。
第二,不輕易動手。在微軟時,有份重要報告先發給老闆過目,他提了很多意見,但就是隻字不改。就這樣來來回回直到早上七點。這是對我的投資。
第三,區分方法和習慣。很多新上任的管理者對下屬的要求,其實都是希望別人按照自己無關緊要的特有習慣做事。
從員工到經理,要學會的第一課,就是忍住不要去搶員工的活,不做一個被累壞的主管。這是癮,要戒。它會讓員工沒有成就感,更讓管理者自己成為團隊的瓶頸。管理者要學會明確分工、輕易不動手、區分方法和習慣。(本書摘自P201~204)
• 書名:5分鐘商學院 管理篇——人人都是自己的CEO
• 作者:劉潤
• 出版:寶鼎
• 上市日期:2018/11/2