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鎖定竹科商機 上海商銀竹科分行開幕

(上海商銀新設竹科分行開幕,由董事長榮鴻慶(中)、常務董事陳逸平(右三)、總經理陳善忠(左三) 、董事邱怡仁(右二)、董事鄭家驊(左二)、資深副總經理郭進一(左一)、竹科分行經理盧長慶(右一)共同主持開幕剪綵。圖:上海商銀提供)
(上海商銀新設竹科分行開幕,由董事長榮鴻慶(中)、常務董事陳逸平(右三)、總經理陳善忠(左三) 、董事邱怡仁(右二)、董事鄭家驊(左二)、資深副總經理郭進一(左一)、竹科分行經理盧長慶(右一)共同主持開幕剪綵。圖:上海商銀提供)

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上海商銀竹科分行開幕,強調提供新竹地區客戶全新的智慧金融服務體驗,由董事長榮鴻慶、常務董事陳逸平及總經理陳善忠與單位主管共同享持開幕剪綵,為繼新竹分行、竹北分行及新埔北新竹分行後,進一步深耕竹科,期以企業金融專業,及外匯及國際金融業務競爭優勢,搶進竹科園區廠商及員工商機。

上海商銀表示,竹科是我國第一個科學工業園區,也是全球高科技代工產業重鎮,包括晶圓代工、IC設計、TFT-LCD及LED等,聞名全球,為台灣高科技的典範,向來有台灣矽谷的美譽,目前園區有超過500家以上的廠商,就業人數15萬人以上,每年總產值超過兆元,可說是台灣重要的經濟動脈。

上海商銀指出,為迎合金融科技發展潮流,新設的竹科分行以新型態的智慧分行呈現,提供客戶全新的智慧金融服務體驗,主要有六大亮點,首先,將科技應用於強化安全控管機制,當疑似詐騙發生時能提醒行員,有效嚇阻不肖人士。其次,應用臉部辨識(Face ID)建立VIP資料庫並連結客戶資訊,提供客戶有溫度的金融服務,未來也將擴大應用場景於銀行各重要門禁,如各重要部門、分行金庫及行員工作站等。

再者,提供智能客服音箱小C(該行數位金融副品牌Cloud Bank)服務,提供客戶問答式的語音諮詢,及擊點觸控面板答覆問題。其四,客戶無紙化取號服務,運用掃瞄數位看板上的QR code進行取號,號碼牌直接顯示於手機上,客戶可看到叫號進度,掌控等待時間,進行其他業務諮詢。其五,「行動提款」服務,客戶可透過「台灣行動支付APP」綁定的行動金融卡,於ATM進行無卡提款,現金提款超便利。最後,在互動牆推出幸福小棧區,結合智冠科技加倍MyCard互動娛樂城影音平台,帶來多元遊戲資訊,讓智慧分行更活潑與生活化。

竹科分行為全功能分行,上海商銀說明,提供存款、房貸、消費性貸款、企業貸款、境外金融、財富管理、信用卡及24小時ATM、網路銀行、全球一路通及行動銀行等數位金融服務。

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