前往主要內容
工商時報LOGO

長榮航罷工 觀光局:參團旅客可解約退費

圖:本報資料照片
圖:本報資料照片

已將目前網頁的網址複製到您的剪貼簿!

長榮航空空服員工會宣布自昨(20)日下午4點起開始罷工,觀光局對此表示,已與交通部、民航局已啟動應變機制。由於罷工屬不可歸責於旅行社與旅客雙方事由,參團旅客可解除契約、且不負損害賠償責任,旅行業需將扣除必要規費的餘款退還旅客。

為保障參團旅客權益,觀光局已與行政院消保處、旅行公會全聯會及品保協會商定旅客參團解約退費規定,並按國外旅遊定型化契約第14條規定做出上述釋意,並指出旅客若因此欲延後行程或轉團,可洽商旅行社優先辦理。

觀光局指出,已請旅行業全國聯合會全力協助出團旅行社,在長榮航空罷工期間妥為安排旅客轉搭其他航班或轉團事宜。同時,亦籲請長榮航空應協助旅行社及旅客,以降低影響衝擊。

觀光局表示,亦將持續掌握罷工事件發展,並與民航局及旅行公會全聯會、品保協會及各主要旅行社保持密切聯繫,確實掌握相關狀況,並即時協助旅行業辦理各項應變協處作為,以維護旅客權益。

長榮航空罷工 ezfly易飛旅遊聲明補助

空服員罷工爭什麼?1張圖看懂這8大訴求

長榮航罷工 空服員徹夜靜坐長期抗戰

長榮航罷工 交部四路應變

長榮航罷工 今取消71個航班

(時報資訊 林資傑)

您可能感興趣的話題

返回頁首
LOADING

本網頁已閒置超過3分鐘。請點撃框外背景,或右側關閉按鈕(X),即可回到網頁。