長榮航空空服員突襲式罷工造成旅行社與旅客權益受損，對此「ezfly易飛旅遊」表示已啟 應變機制，將持續注意長榮航班異動狀況，全力配合長榮航空、立榮航空及政府的應變計劃，並且已成立旅遊緊急應變小組，以維護旅客權益及服務，亦將於第一時間通知旅客。
ezfly易飛旅遊續處理包括：
1.針對航班取消，導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜，「ezfly易飛旅遊」將依據法規及觀光局頒定旅遊定型化契約規定辦理。
而致使旅客原定行程造成轉團，「ezfly易飛旅遊」視航班取消狀況積極調度找尋替代航班，務求對旅 客影響降至最低，就本事件所造成之不便，「ezfly易飛旅遊」協助優惠：自由行補助500元、短線補助1,000元、長線補助2,000元、國際機票退票則不收取任何手續費，「ezfly易飛旅遊」感謝旅客的體諒與支持，其餘將配合航空公司相關規定。
2.已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客，在未接獲長榮航空正式通知航班取消前，建議參團旅客應依照原訂出發日程及航班時間，至出發機場集合，以避免您的權益受損。
3.已出發之團體旅客，可能因航班取消造成延誤，「ezfly易飛旅遊」將積極協助旅客完成旅程、平安返國。敬請旅客保持耐心，將全力維護旅客的權益。