臺灣企銀為讓銀行與中小企業直接面對面的溝通諮商，使中小企業能掌握市場脈動與政府各界資源，並能順利獲得所需貸款與合適的金融服務，臺灣企銀23日率先舉辦「中小企業創新轉型+世代傳承輔導講座」，講座內容包含二代接班、企業轉型、資金活水等議題，後續將由各公股銀行於各地舉辦6場相關系列講座。
臺灣企銀指出，在公股行庫中，臺灣企銀雖然資本規模最小，但中小企業放款占總放款比重排名第一，中小企業融資家數排名第二，中小企業放款餘額排名第三，顯示臺灣企銀扶持中小企業的強烈使命感。
臺灣企銀今年響應政府政策，訂定「加強中小企業融資、投資與輔導發展計畫」。期藉由銀行暨子公司齊力動員，以融資、投資與輔導三位一體的中小企業扶持發展方案，培育更多中堅企業。
在融資方面，臺灣企銀針對資本額新臺幣3千萬元以下中小企業的資金需求，推出「小微+新創‧活水倍增」貸款專案，結合信保基金，以「主動開發、簡化流程、快速審核、考核獎勵」的快速通關機制，期達成「小微新創融資家數倍增、千億活水協助中小企業」的目標，也就是說，3年內，資本額新臺幣3千萬元以下的融資客戶數，倍增至5萬戶（目前約2萬5千戶），並新增新臺幣1千億元放款的資金。
在投資方面，臺灣企銀已於2018年10月成立創投子公司，並於2019年5月由創投子公司推出「轉骨登峰投資專案」，透過創投股權投資，輔佐具潛力的中小企業創新茁壯。
除融資、投資外，臺灣企銀也不忘輔導。
在輔導方面，因應中小企業世代傳承、創新轉型、國際拓銷的發展難題及融資挑戰，臺灣企銀除於125家分行設置中小企業融資諮詢服務窗口及7家旗艦專區（營業部、南京東路、中和、竹北、台中、台南及苓雅分行），提供面對面諮詢輔導服務外，並積極結合中小企業聯合輔導基金會、管理科學學會、全國創新創業總會等單位，合作辦理中小企業創新轉型全國巡迴系列講座。