「蘋果西打」製造商大西洋飲料公司（簡稱大飲）再爆發食安問題！繼去年7～9月生產之2,000ml寶特瓶裝「蘋果西打」變質，近期同一條生產線、同規格之產品再度出現異常。大飲在深陷「下市危機」之際，短短一年內又二度爆出食安議題，恐嚴重衝擊品牌形象及消費者信心！
大飲管理部課長謝政成23日受訪指出，針對此次造成產品變質異常的原因，目前尚未確認，但已先緊急將該條生產線停工，22日也已主動通報新北市衛生局，並將於即日起受理消費者退換貨。
謝政成說，大飲2019年7月1日起至8月18日期間，生產之2,000ml蘋果西打，目前現有通路販售之商品將全數於8月24日前下架回收，消費者購買到該期間生產之產品，憑發票、產品或空瓶皆可辦理退換貨；另，今年3月5日至6月30日生產之2,000ml蘋果西打，消費者憑未開封之產品也可退換貨，將從寬認定。
他並強調，此次回收之產品將全數「銷毀」，不會再出現先前以「目視」篩選良品再重新上架的問題。去年大飲7～9月生產之2,000ml產品異常、受理退換貨，據該公司統計，共造成財務損失2,400萬元。此次確切損失目前尚難估算，預計要在9月底全數回收後，才能進一步精算。
謝政成說明，該公司是在今年8月14日，收到消費者客訴2,000ml產品有異狀，經工廠檢查後發現，跟去年出現異常的產品是同一條生產線，而該批產品生產日期為7月4日，因而該公司決定，從7月1日到8月18日之間生產的2,000ml產品全數回收，並擴及3月5日至6月30日之2,000ml產品。
他指出，符合上述時間區間之產品，消費者退貨方式有三，一是到原購買通路，憑購買發票退換貨（可選擇退款或換商品）；二是無論在任何通路購買，可統一到全台7-ELEVEN憑產品或空瓶皆可退換貨；三是直接撥打大飲公司客服專線，由專人處理後續事宜。
據大飲統計，7月1日到8月18日該段期間產量約120萬瓶，若範圍擴及3月5日至6月30日生產之產品，則合計共約166萬瓶。但確切回收及退換貨之數量，目前尚難估算。
新聞分析》食品安全... 不可逾越的紅線
1965年成立的大西洋飲料公司，以「蘋果西打」單一產品在台灣風靡超過半個世紀，卻在過去短短一年內，二度爆發食品安全問題，又在今年4月因財報難產，衍生出一連串涉嫌關係人交易利益輸送等「疑雲」。一家平均年營收6～7億元的老牌飲料大廠，卻在立足市場50多年後，重重摔了一跤！
姑且不論大飲公司目前面臨的「下市危機」，又或是前總經理孫幼英的「官司難關」，事實上，從大飲公司「出事」以來，消費者最高度討論的話題就是：「以後會不會喝不到蘋果西打了？」甚至有網友說「趁現在趕快囤貨！」這些反應，在在顯示出蘋果西打在台灣民眾心中的特殊定位。
經營企業的人都曉得，一個品牌形象及好感度的建立何其艱難，但要摧毀它，卻又易如反掌。尤其身為食品大廠，「食品安全」更是不可逾越的「紅線」！
殷鑑不遠，食品大廠味全當年深受「滅頂」風暴衝擊時，曾在國內鮮乳市占率第一的「林鳳營」，因被網友指控為「化工奶」（儘管後來證明為不實指控），卻已重創味全品牌形象，導致味全財報連虧十季，直到今年台灣食品本業仍未能獲利，顯見體質重建之路耗時且傷神。
蘋果西打幾乎已跟台灣「國民飲料」劃上等號，但一年爆發兩次食安危機，儘管公司強調只有一條生產線出問題，也已緊急停工處理，並主動通報衛生局，展開後續檢驗、退換貨等流程，但食安問題帶給廣大消費者的不確地性，比起公司下市危機，恐將更嚴峻地衝擊這塊「金字招牌」！