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南山境界之亂進申辯期 金管會最快9月開罰

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南山人壽9月可能再吃罰單。南山資訊系統境界從去年9月上線不順利,造成作業混亂問題,金管會已初步完成事證調查及第三方查核報告,金管會主委顧立雄28日表示,依行政程序法已走到南山人壽陳述意見階段。即最快可能9月會開罰。

至於是否會懲處到高層人事,顧立雄只表示,一旦作出最終決定,就會向外界說明。

南山人壽斥重金、花了4年的時間規劃的超級系統境界,在去年9月10日上線後,因為操作不熟悉、系統太敏銳及各種問題,造成保單作業延遲、保費計算錯誤、生效時間延誤等問題,金管會要求南山人壽在今年6月底前必須解決,且將系統達到一定的運作效能。

先前顧立雄表示,8月底會對南山人壽境界之亂作出懲處決定,顧立雄28日表示,因為先前整理事實資料花了一些時間,目前已進行到要南山人壽陳述意見。一般金管會都是認定有疏失、要重罰,才會請公司陳述意見,一般都是7天左右回覆,金管會再決定是否採納公司的解釋。

南山人壽境界系統上線出包,金管會先前即表示,會檢視是否決策過程欠周延、沒有備援方案,後續補救時又有疏失,損及保戶權益。

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