根據經濟部公布的產業經濟統計指出,台灣電子購物業2019年上半年營業額為970億元,創下歷年新高紀錄。而在電子購物業中,以網路購物佔比最大,顯示國人消費習慣逐漸轉移至網路購物。
趨勢科技指出,伴隨網路購物興起與消費習慣轉變,消費者動動手指即可透過網路購物商城、社群平台購買商品,今年更伴隨著發放純網銀執照的政策,未來消費者在網路購物的消費習慣必然會持續上升。相對地,駭客也看準網路購物這股風潮,利用各種以假亂真的詐騙手段,欺騙消費者的個資與金錢。
以近期常見的網路釣魚詐騙手法為例,駭客時常利用知名品牌打造出山寨版粉絲專頁或一頁式網站,同時搭配抽獎、限時特賣等活動吸引消費者目光,誘使消費者點擊惡意網址。此外,詐騙簡訊也是近期流行的網路詐騙手法之一,像是「快遞已發,請查收」的宅配簡訊,在簡訊內容中附上惡意網址讓消費者點擊,或誘騙消費者照著簡訊步驟輸入個資帳密等,都是常見的詐騙型態,消費者一不小心就可能上鉤。
為了降低受騙風險,趨勢提醒喜歡網路購物的消費者,平時除了養成習慣不點擊任何來路不明的網址,也不要任意在非官方網站下載App。若是消費者已經不小心接觸相關的詐騙資訊時,趨勢科技也針對不同動作的消費者,提出三種網路購物防詐策略,幫助消費者將詐騙風險降到最低。
趨勢科技分享網路購物防詐策略,下單前檢查網址、不輕易輸入個人資訊,針對不小心點擊不明網址的消費者,趨勢建議不輕易輸入個人資訊並立即關閉網頁。若該網址為一頁式購物網站,在購物下單前,消費者除需檢查網址是否含有「HTTPS」的安全憑證,更需上網搜尋此購物網站的評價,不輕易在一頁式購物網站下單。
另外若消費者已在釣魚網站中輸入帳密,趨勢提醒消費者迅速更改在真實購物平台的個人資料與帳密,防止個資被駭客進一步盜用。
若被扣款立即停用信用卡,如果是已被扣款的消費者,趨勢提醒消費者立即通知信用卡公司,迅速辦理停用的流程,並記得立刻關閉行動支付的NFC功能,防止駭客從網絡駭進系統繼續盜刷。而網購詐騙除了可能導致3C裝置中毒外,手機綁定行動支付的消費者更需要特別注意,駭客可能透過惡意程式,在遠端透過行動支付自動扣款,產生實際的金額損失。