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疫情升溫!台鐵、高鐵退團體票免手續費

高鐵每日對車站內設施消毒。圖/台灣高鐵公司提供
高鐵每日對車站內設施消毒。圖/台灣高鐵公司提供

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武漢肺炎疫情延燒,民眾人人自危,口罩成為出門必備品,有些人則取消非必要行程,選擇待在家裡,台灣高鐵公司及交通部台鐵局今宣布,2月5日前購買的團體車票,退票免收手續費。

高鐵公司表示,為因應2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)疫情影響,同時配合政府政策,降低疫情對旅行業損失,即日起凡於2月5日(含)前購買且乘車日為2月29日以前的團體票、海外乘車券、海外周遊券等,提供退票免收手續費服務。

台鐵局則說,凡2月5日(含)前購買且乘車日為1月23日以後的團體票及專車票,開車前60分鐘退票免收退票手續費,符合上述資格並已完成退票者,1年內亦可持退票手續費證明至台鐵局各車站窗口辦理退款。

另2月6日起購買團體票及申請專車並繳付預約金者,退票仍依臺鐵局退票規定辦理,建請欲購買團體票及申請專車旅客審慎評估相關行程。

台鐵強調,已要求第一線服務員工須戴口罩,存貨有3至5天的備用量,並向中央疫情指揮中心提報未來2周的需求,未來2天會開始陸續配送所需備用用量。

(中時 陳祐誠)

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