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宅經濟發威! i郵箱物流影響力 趁勢崛起

  • 工商時報 郭建志
中華郵政「i郵箱」今年總數將達1,989座,物流影響力僅次小7及全家。圖/本報資料照片
中華郵政「i郵箱」今年總數將達1,989座,物流影響力僅次小7及全家。圖/本報資料照片

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新冠肺炎使「宅經濟」發威,中華郵政最新統計,主打24時寄取件的「i郵箱」智能櫃,已連續兩個月寄取件數量全翻倍成長,首季站上50萬件新高紀錄,今年將再增400座據點,總數達1,989座,僅次於7-ELEVEN及全家,物流影響力擠身超商三強之列。

另外,中華郵政與全家便利商店合作的「郵局便利包店寄宅」服務上線屆滿一周年,每月寄件量穩定落在2~3萬件,近期有攀升趨勢。知情官員透露,目前正與四大超商洽談進一步合作,包含超商與「i郵箱」之間的寄取服務,可望藉由強強聯手,便利民眾生活。

中華郵政自2016年起鴨子划水持續佈局「i郵箱」,至今已有1,989座,遍及台北捷運、區公所等,今年還要再增400座。以物流寄取件據點而言,7-ELEVEN逾5,700店、全家逾3,600店,目前近2千座「i郵箱」據點數已達「超商三雄」之列。其收費也相當親民,包裹寄件60~70元,較市價少三成以上,金流串連悠遊卡、一卡通、愛金卡三大票證,並與PChome線上購物合作。

中華郵政表示,「i郵箱」3月取件數達10.8萬件,較去年同期5.1萬件暴增一倍,寄件數也從去年3月7.2萬件,倍增至今年3月15萬件,漲幅前所未見,總計第一季寄取件數破50萬件,較去年首季成長72%。

扣除據點增加、運費便宜等因素,官員分析,業績成長主要由於民眾在疫情發生後,沒事不出門、上網照血拚,來自網購包裹量、或是小賣家寄件量均成成長,3月「i郵箱」順勢推出「防疫i箱挺」優惠,臨櫃寄「i郵箱」打8折、到「i郵箱」寄件打9折,成功催出3月亮眼成績。

為強化「i郵箱」優勢,官員表示,已備妥三招可替今年「i郵箱」寄取量衝上歷史新高。第一,中華郵政每年擁有逾90億元的包裹代收貨款商機,過去只限臨櫃,現在導入「i郵箱」,民眾在網購下單後可在「i郵箱」貨到付款,可望衝刺今年代收金額突破百億大關。

第二,繼PChome線上購物後,預計4月底、5月初,多家知名網購平台也將提供在「i郵箱」的「無接觸取件」服務。第三,「i郵箱」最新啟用「郵筒」功能,民眾可在上千座「i郵箱」寄送平信、限時信,有助後續打入校園、社區等據點。

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