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Lihi短網址設計緣由 執行長:找不到我要的短網址

  • 工商時報 程婷
Lihi短網址設計緣由,僅因LIhi執行長貝克菜在執行電商平台業務過程中,找不著理想中的短網址。(圖/Pexels Ken Tomita、程婷)
Lihi短網址設計緣由,僅因LIhi執行長貝克菜在執行電商平台業務過程中,找不著理想中的短網址。(圖/Pexels Ken Tomita、程婷)

已將目前網頁的網址複製到您的剪貼簿!

在網路社群的連結中,不難看見短網址的身影,舉凡論壇與社群貼文、社交軟體訊息交流、手機簡訊通知均可用到,能想像嗎?利害短網址出現,只因LIhi執行長貝克菜在執行電商平台業務過程中,找不著理想中的短網址,乾脆由自己團隊做出可A/B測試的短網址(同一短網址內可做A、B測試),因應使用者反饋意見陸續增設新功能,目前營運每月皆由獲利,且這僅是公司營運項目中的一小區塊。

獨創技術 從電商本業延伸出來

對社群經營者、行銷人員而言,如何在任意社群管道中,以最少的貼文空間,創造最大的接觸與點擊的效益,除了貼文內容要夠短,連動網址篇幅不能太長,也讓短網址的應用需求大增。目前網路上提供免費、穩定、數據追蹤的短網址不多,更不用妄想如何善用短網址來做A/B測試,但有一群臺灣工程師想到、做到了,也締造利害短網址的誕生。

貝克菜指出,我們持續優化利害短網址的各項功能,也獨創一些新技術的應用,包含安裝穩定的追蹤代碼(俗稱埋像素)、自訂網域、控管網址數據密碼、自定參數可中文化、分流連結可隨時異動(包含Facebook下廣告後也可變動),這一切都歸功於公司本業有電商平台建置經驗,以利提升短網址使用上的便捷性,也讓短網址的行銷用途更簡易化。

臺灣這群工程師讓利害短網址具備更多功能,不僅降低使用的困難度、減少網路詐騙機率,也相對提升品牌信任度。(圖/貝克菜 提供)
臺灣這群工程師讓利害短網址具備更多功能,不僅降低使用的困難度、減少網路詐騙機率,也相對提升品牌信任度。(圖/貝克菜 提供)

利害短網址信任機制成防禦盾牌

降低網路詐騙機率

任一項產品開發中,或多或少會遇到困難點,貝克菜則指出,免費短網址使用常會淪為詐騙、釣魚網站的幫凶,也接過不少使用者反應短網址無法使用於特定的網站頁面,主因短網址的檢舉量過高,被防毒軟體、社群軟體判定為有問題的網址,幕後開發團隊要逐一向防毒軟體、社群進行申訴解除禁令,為此利害短網址做了系統上的變革,包含部分國家設限使用、使用者的信任機制等,尤以信任機制,是在初期註冊利害短網址免費用戶會有短時間觀察期,若使用狀況良好,則由管理員調整為利害短網址良好用戶,目前僅自訂網域等部分功能,仍屬於收費者的福利,多數免費用戶仍享有500組短網址額度、標籤分類、A/B測試、自訂參數、控管網址數據密碼。

貝克菜補充說明表示,付費用戶者可輕鬆自訂網域打出自家品牌,不需要額外花錢請工程師做DNS後續申請與管理,而且站在行銷端的角度,自訂網域有三大好處,包含不用承擔被惡搞的風險、與社群軟體Facebook做企業認證、增加消費端的品牌信任度,尤以品牌信任度可提升1%短網址的CTR(點閱率)。

 貝克菜表示,我們理解品牌主的痛點,在利害短網址的使用介面上,結合行銷需求與工程師專業,讓操作更便捷、易懂,而使用者的回饋是鼓勵,也是優化動力。(圖截自lihi.io官網)
貝克菜表示,我們理解品牌主的痛點,在利害短網址的使用介面上,結合行銷需求與工程師專業,讓操作更便捷、易懂,而使用者的回饋是鼓勵,也是優化動力。(圖截自lihi.io官網)

掃盲時間:提升1%CTR是什麼概念?

以Google Analytics(俗稱GA)對CTR的描述,CTR是衡量關鍵字和成效的數據,其算法為點擊次數÷曝光次數=點閱率,若點閱率數值越高,這篇貼文的效益相對的廣告價值也高。貝克菜指出,曾有業主使用文案、圖片、受眾等相同條件下,測試lihi自訂網域與bitly短網址的差異性,整體貼文CTR分別為3.22%(bitly短網址)與4.27%(lihi自訂網域)的差異,假設這1%的差異在相同廣告預算下,等同為品牌信任度建構正向的回饋。眾所皆知的道理,若消費者對品牌信任度越高,相對下單機率也提高,且在同樣廣告預算下,業主也更容易拓展品牌的知名度。

無法預警的危機 貝克菜 :危機是企業攀升的利基點!

在疫情影響下,企業人人自危,當被問及怕不怕受疫情影響?貝克菜表示,我不擔心疫情,我更擔心無法預警的危機,雖然利害短網址創立於2018年,但我自身創業有14年的經驗,遇過三次波折,如2000年泡沫危機、2004年美國IT人才過多、2008年的金融海嘯,這讓我意識到無法預警的危機更容易造成公司倒閉、失業等情況,因此目前公司營運上,已準備兩年的營運資金防範,且每一次的危機是公司攀升的利基點。

更多內容,請參考Lihi官網

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