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防疫零接觸當道!全家結盟熊貓 擴大搶外送商機

  • 劉馥瑜
全家宣布攜手全台最大美食外送平台foodpanda推出外送服務,預計6月前擴大到全台1,000家店,全台縣市覆蓋率達九成。圖/全家提供
全家宣布攜手全台最大美食外送平台foodpanda推出外送服務,預計6月前擴大到全台1,000家店,全台縣市覆蓋率達九成。圖/全家提供

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防疫零接觸當道!全家便利商店14日宣布,攜手全台最大美食外送平台foodpanda合作推出外送服務,第一階段先開放雙北146間店舖,5月初將達500店,並拓展至桃園、新竹、台中、台南、高雄、屏東、花蓮、宜蘭等19個縣市,目標6月前外送服務店舖將達1,000家,屆時全台高達九成縣市可使用全家商品送貨到府的服務!

全家表示,為慶祝雙方攜手合作,4月30日前下單,單筆訂單不限金額都「免外送費」,滿300元可再折100元。現階段顧客已可透過foodpanda「熊貓商城」購買,4月22日起還可直接透過全家會員APP,進入foodpanda熊貓商城的全家專區選購商品。

全家經營企劃本部副本部長李慶賢表示,全家「店到宅」外送服務時間從凌晨5點30至隔日凌晨2點,可滿足深夜不想出門民眾購物需求,先前測試平均可帶動店舖大夜業績成長約一成;近期在疫情影響之下,更加速催化消費者商品外送需求,進而帶動2月店到宅服務新來客激增1成5。據全家統計,包含茶葉蛋、香蕉、牛乳、箱裝水等都賣得不錯。

全家表示,為進一步滿足消費者需求,全家店到宅服務布局踩油門,攜手foodpanda快速佈點,預計上半年服務範圍將覆蓋全台九成縣市。商品類別部份,在分析消費數據及不同時段需求後,全家也在「熊貓商城」規劃近200項商品,除了受歡迎的複合店套餐組合、零食、飲料、民生用品之外,更較以往增加6成冷凍品項(微波小吃、主食、冷凍鮮物),要滿足消費者全天候不同時段所需。

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