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數位結合人性 渣打銀行金融服務脫穎而出

渣打銀行個人金融事業總處負責人林素真。圖/業者提供
渣打銀行個人金融事業總處負責人林素真。圖/業者提供

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國際上的數位金融日新月異,能持續打造突破性的創新產品與服務已不太容易,渣打銀行秉持「貼近客戶需求」,推動數位創新,今年屢獲各界肯定,在2020卓越銀行評比、《亞洲銀行及財金雜誌》(Asian Banking & Finance, ABF)年度選拔中,均以最佳數位服務為由獲頒殊榮。

渣打銀行台灣團隊今年獲得國際期刊《亞洲銀行及財金雜誌》頒發「台灣最佳數位銀行服務」與「台灣最佳個人金融外商銀行」兩項榮耀。評審小組指出,渣打銀行獲獎關鍵在於真正了解消費者需求,並且提供融入消費者生活的數位平台,讓銀行服務變得輕鬆簡單,面對激烈市場競爭與日新月異的數位金融趨勢,渣打銀行顛覆傳統思維,持續打造多項突破性的創新產品與服務。

今(11)日揭曉的2020卓越銀行評比,是透過消費者網路調查,今年渣打銀行二度蟬聯外商銀行「最佳數位金融獎」,更奪下外商銀行「最佳國際金融獎」。頒獎單位指出,肯定渣打銀行善用國際區域網絡優勢,打造世界級金融服務。

渣打銀行個人金融事業總處負責人林素真表示,「渣打集團近年積極投入資源在金融創新,而台灣更是渣打數位轉型的關鍵市場」,除了軟硬體升級,建置多元數位金融工具與平台,更透過企業文化推廣與塑造,由裡而外真正落實創新營運模式。

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