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全聯尬超商 推PX Pay線上繳費

  • 工商時報 劉馥瑜
全聯PX Pay新增「生活繳費」服務,包括信用卡費、電信費、停車費,甚至銀行貸款、全民健保、eTag儲值等,可隨時隨地透過手機APP線上查詢及繳費。圖/業者提供
全聯PX Pay新增「生活繳費」服務,包括信用卡費、電信費、停車費,甚至銀行貸款、全民健保、eTag儲值等,可隨時隨地透過手機APP線上查詢及繳費。圖/業者提供

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超市龍頭全聯去年5月推出自有支付工具PX Pay以來,不僅創下500天衝破750萬下載數,快速躋身國內行動支付前三大行列,6日再宣布10/7起推出超殺功能-線上繳帳單服務,首波包括28家信用卡費、4家電信費、9家銀行貸款,甚至全民健保、停車費、台北市水費等公營事業繳費項目,都可透過PX Pay APP繳納,強調免出門、免排隊、不受時間地點限制,比便利商店還方便!

目前通路代收服務最大宗是便利商店,根據全聯引述外部統計,台灣全年帳單市場規模逾19.3億張,約有3.2兆的繳費金流,其中,超過50~60%消費者是持現金在便利商店臨櫃繳納。

全聯此次推出線上繳帳單服務,除了是原有APP功能的擴充,更重要的是有機會瓜分超商代收市場大餅。

超商推出代收服務已久,主要目的在吸引來客上門,超商業界大老更曾說過,若不是因為帳單代收、店取包裹等服務,台灣便利商店無法有今日的規模,換言之,代收等新服務帶來的效益可觀,也成功帶動更多顧客上門。

全聯之所以推出線上繳帳單服務,一者是全聯全台上千店的規模要與全台上萬家超商比擬,在實體據點優勢上不比24小時營業的超商,但透過線上繳費即可打破時空界線;再者是透過新增APP多元服務,讓顧客方便管理各式帳單及線上繳費,滿足臨時或緊急的繳費需求,也藉此提高PX Pay開啟率跟黏著度。

全聯指出,PX Pay此次與凱基銀行合作開發「生活繳費」服務,只要綁定銀行帳戶即可線上繳納,並主打四大特色,包括一、支援最多銀行帳戶,包含銀行、郵局、農漁會、信用合作社等合計超過350家皆可綁定;二、即時查詢、即時繳費;三、智慧提醒不怕逾期;四、繳費紀錄筆筆保留,可隨時查詢。

全聯PX Pay目前可繳納項目,包括28家信用卡費、4家電信費、9家銀行貸款,以及全民健保、新北市停車費、台中市停車費、台北市自來水費、汽車燃料費、eTag儲值。全聯表示,未來也將持續增加繳費項目,要成為消費者最便利的繳費平台。

放眼目前國內民生通路業者,可透過APP線上繳費者除了超商(全家、萊爾富、OK超商)以外,全聯是第一家超市業者,且線上繳費涵括的項目比超商更多元;另家樂福則預計明年第二季開通APP線上繳費。全聯指出,未來PX Pay還將新增更多功能,如記帳服務、互動小遊戲、愛心點數捐款、數位印花等,讓顧客兼具便利與樂趣。

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