電商年度最大檔期雙11來臨，網路家庭4日宣布，將結盟中華電信共同打造O2O虛實整合的消費戰線。
網家董事長詹宏志表示，今年邀請更多產業與通路一起加入雙11網購嘉年華，藉由串連彼此的會員與資源，推出虛實整合消費體驗。這次將消費場域積極延伸至中華電信實體門市，透過跨界營銷策略、祭出雙11利多，強攻年底旺季商機。
詹宏志表示，未來網家集團有幾個重要的方向，一是內部要整合，他表示，過去集團旗下每家公司習慣各自發展，現在要內部逐步整合；二是對外要廣泛結盟，且結盟對象不限大小，最重要的是透過「連結」創造出對於會員最大的優惠。
首戰雙11購物大檔，PChome與中華電信為雙方會員祭出11項優惠，搶攻市場消費商機。包括11月5日～15日每日限定時段申辦5G月繳1,399元以上指定方案，購機即贈萬元VR頭盔或AR智慧眼鏡。儲值服務單筆消費300元以上即贈百元通信費或計量型優惠。此外，11月11日當天也強打限量計量型3.2GB優惠價111元。
雙方也針對寬頻、MOD、Hami Video，亦強打電信優惠好禮，包含：贈送實用家電或Lumina限量周邊、MOD看片金1,200元、續訂五折起等好康，同時也針對全站500萬種商品下殺1.1折。
網家集團執行長蔡凱文表示，整體來說網家今年雙11祭出上億元的優惠，今年以六大策略搶攻商機，包括首創情境式購物、結盟百貨Globall Mall、故宮博物院、中華電信等夥伴。同時也深化PChome生態圈，擴大布局智慧倉儲以及物流系統，並運用MarTech+AI大數據，觸發式個人化推薦功能，打造全新電商生態圈，並全面啟動綠色購物計畫，推出31款環保紙箱。
迎戰今年雙11檔期，蔡凱文表示，目前物流倉庫已滿，接下來將動態調整，配合的物流業者也已提升至15家，倉庫部分也將透過智慧揀貨提高效率，預期今年雙11檔期業績將翻倍成長，並突破去年同期表現。