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台新銀行數位金融奪Celent Model Bank 2021國際大獎

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Oliver Wyman Group旗下國際金融諮詢顧問公司Celent,3月揭曉Model Bank Awards 2021獲獎名單,台新銀行以OPEN API建構完整生活金融生態圈的發展規劃,從全球超過80家金融業者,在160多件參與獎項角逐的專案中脫穎而出,獲頒全球性獎項「開放銀行金融生態圈模範銀行獎」(Model Bank for Open Banking Ecosystem Development),更是台灣金融機構唯一獲得Model Bank Award 2021大獎肯定。

台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示,Celent金融諮詢顧問公司每年都會透過Model Bank Awards(模範銀行獎項)表彰全球在不同領域卓越運用技術科技的金融機構,獲獎的金融機構都將視為全球相關領域之領導者。這次評選重點在如何從新產品的構想到營運及風險管理創新,以不落窠臼的方式改善客戶體驗,而台新銀行參賽的數位金融專案,則聚焦在面對疫情衝擊及貿易戰的雙重困境底下,透過OPEN API交換金融服務打造新生態、新商模、新競合的開放銀行生態系,讓各式金融服務可以更貼近民眾生活圈的每個角落。

台新銀行擁有廣大的商戶夥伴,包國儀指出,持續運用API整合集團資源並於去年打造「台新創新金融實驗室」,與多家不同產業商戶夥伴展開合作,透過技術架接、商務流程改造,率先回應後疫情時代下加速的金融數位化需求,以體驗式行銷模擬未來生態圈藍圖,加速無接觸服務之進展,讓金融服務無縫嵌入民眾的生活消費場景中,運用API打造完整的生活金融生態圈 。

台新銀行長期關注民眾的數位使用體驗及需求,持續突破場域及時間的限制,致力提供民眾隨手可得的生活金融服務。包國儀說明,以近期興起的點數經濟為例,台新銀行打破產業限制,建構台新點數整合平台,藉由跨產業的點數交換機制,開啟點數一家親的合作模式,提供民眾跨品牌、跨平台,甚至跨境的點數使用體驗,創造全新型態的點數價值。

為邀請客戶體驗全新的點數生活,台新銀行特別舉辦ATM台新Point回饋。包國儀說明,民眾今年底前只要使用台新銀行ATM完成跨行交易,就可累積台新Point。點數可透過ATM兌換全家、萊爾富、OK mart三大超商購物金,並於消費結帳時直接進行折抵,體驗台新Point帶來的便利生活。

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