沛星科技（Appier）繼3月底在日本掛牌後，近期持續擴展營運觸角，並收購台灣新創公司BotBonnie，搶進對話式商務領域。沛星科技執行長游直翰表示，透過這次併購，將可加速沛星旗下解決方案中的自動化對話服務，併購流程將在接下來幾個月完成。游直翰表示，接下來會更積極深入台灣新創圈，期望能找到能夠與沛星營運產生綜效的收購標的，將市場版圖擴大。
沛星科技近年陸續啟動併購計畫，2018年率先在印度併購QGraph、2019年則併購日本AI新創Emin，近期則是台灣新創BotBonnie。BotBonnie主要業務是聊天機器人，客戶產業分布在零售、汽車、快消以及金融保險等。游直翰表示，併購BotBonnie之後，將可與Appier的解決方案聯合產生綜效，增加對話數據分析等，同時也加速國際市場布局。
游直翰說，這次併購為全額現金收購，收購完成後，BotBonnie團隊將會併進公司，他也表示，接下來將積極深入台灣的新創圈，未來也將積極找具有優秀產品、同時也是市場領導者的投資標的。
沛星12日也公布第一季財報，在業務擴張方面，沛星年度經常性收入 （ARR）第一季首度超越1億美元，年增幅度達38％，ARR是觀察SaaS軟體公司成長的主要動能，主要是基於既有客戶延續或加大與沛星的合作。在營收方面，受惠於既有客戶支出增加和新客戶業務啟動，沛星第一季營收2,600萬美元，年增率31％。檢視過去幾個季度，沛星在營收方面都維持30％的成長，第一季營收已超越財測約10％。
此外，對SaaS軟體公司另一個重要指標是過去12個月的淨收入留存率，根據沛星財報，第一季NRR達119％，優於上一季度，顯示客戶的黏著度與合作關係持續成長。第一季毛利率年增44％。
而在市場分佈方面，目前沛星營收占比最大的仍為東北亞市場（68％）、大中華區20％、東南亞11％，值得注意的是，沛星近兩個季度已打入美國市場，美國目前占營收比重為1％，成長幅度約兩～三倍，已打入當地中大型電商、零售、遊戲等產業，將成為未來新的營收來源。
在產品開發方面，沛星則推出AIXPERT行銷服務，游直翰形容，這樣的解決方案就好像自駕車，可自動幫助客戶調整數位行銷的設定，幫助獲取新客並實踐營運自動化，加大AI 處理非結構化數據的範圍，並深化內容分析。