為防範外送員可能與消費者發生接觸傳染的風險，北市勞動局14日已發函各外送平台業者，請即日起落實採用外送員無接觸的方式送餐，積極維護外送從業人員的勞動安全。
北市勞動局長陳信瑜表示，有鑑於台北市已連日出現多起嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）本土案例，且數件案例的傳染源還尚待釐清，考量外送員執行送餐業務時，會頻繁接觸許多不同對象，染疫的風險程度已較先前大幅提高，因此恐有接觸與傳遞感染源的可能，故建請外送平台應實施無接觸方式送餐。
陳信瑜強調，即使美食外送員在送餐過程中都有配戴口罩，但外送員服務範圍具有高度隨機性，若外送人員不幸接觸到隱性感染者，這些外送平台人員也可能將成為傳播疫情的散播者。