新型冠狀病毒疫情衝擊，本土案例急速升溫，全臺進入三級防疫警戒，全球實體展覽、貿訪團等推廣活動也因疫情受到嚴重影響。為持續協助業者開拓海外商機並掌握國際採購需求，外貿協會受經濟部國際貿易局委託，辦理「2021年臺灣文創產業視訊商務媒合會」，邀請國外買主及臺灣供應商透過視訊軟體，克服時差與國際買家進行遠距視訊洽談，在疫情嚴峻時期，開拓外銷商機不中斷。
本次活動於5月18日線上舉行，邀請美國、日本、新加坡、中國大陸、印尼、越南、菲律賓、柬埔寨、哈薩克等9國36家買主參加，其中印尼知名電商平台鎖定如手錶及室內裝飾品等臺灣創意精品項開發進行洽談；日本K公司也針對此波疫情，尋找臺灣創意的空氣清淨機相關產品，想透過日本募資平台上市；兩岸文創及創意設計產業具有寬廣合作空間，中國大陸知名設計研究單位近幾年掌握文創產業發展契機，透過本活動成功與臺灣文創授權相關單位建立合作管道。本次活動臺灣業者踴躍報名逾250場次，最後應買主需求共安排與62家臺灣業者進行160場次精準媒合。
參與視訊洽談的臺灣業者表示，自去（2020）年起實體推廣活動大受影響，貿協辦理的線上視訊洽談，在臺灣疫情拉警報的時刻為業者注入一劑強心針，打破國界限制，不出國在自家或辦公室即可透過外貿協會及各駐外辦事處的協助，與遠在千里外的買主介紹產品及服務，未來也期待貿協持續辦理相關推廣活動。
疫情全球大蔓延，已持續衝擊各地經濟，全球確診案例已超過1.6億，國際間之交流及實體活動受到嚴重影響，許多產業皆面臨前所未有的產業鏈停擺。外貿協會不斷規劃推出一系列整合式線上服務，包括線上展覽、視訊採購洽談會、線上小型機動拓銷團、國際研討會、新產品發表會及說明會等，並於臺灣經貿網設置產業專區，強化臺灣業者數位貿易及電子商務措施，透過貿協國內5個辦事處和全球63個駐外單位齊心協力，力挺廠商防疫期間不出門也不漏接全球訂單，厚植外銷競爭力。
延續5月18日「2021年臺灣文創產業視訊商務媒合會」-創意設計及工藝精品場次活動，貿協也將於6月30日再度辦理「2021年臺灣文創產業視訊商務媒合會」-數位內容產業場次視訊洽談，持續協助臺灣廠商與國際接軌創造商機。
