第一銀行22日晚上接獲南京東路分行通報一名居住在台北市萬華區的行員確診，第一銀行表示，在中央流行疫情指揮中心5月15日宣布提升雙北市疫情警戒至第三級後，為強化防疫措施，該員因居住萬華地區，依行方通知自5月17日起居家辦公，因此過去一周未與客戶及行員接觸，且該辦公場域每日均落實環境清潔與消毒，並在5月22日安排專業清潔公司消毒，以維護客戶及行員安全。
一銀表示，該分行也啟動緊急應變措施，確保營運不中斷，且為維護同仁安全，已通知與確診者有較密切接觸的員工居家隔離，其他員工亦需加強自主健康管理，採最低業務人力運作。
在疫情指揮中心5月15日宣布提升雙北市疫情警戒至第三級後，一銀即清查居住在高風險萬華地區員工名單，通知居住該地區的員工自5月17日起居家辦公2周，總計逾百人，本次確診者即為其中的一位。
一銀指出，日前已強化相關防疫措施，包括啟動異地備援辦公、人員全程佩戴口罩、上班分流管制、全面安裝防疫隔板、加強分行及公用區域消毒等，保障客戶及員工健康；未來會持續視疫情發展，滾動式動態調整並精進各項防疫措施，期能在此關鍵時刻，攜手戰勝疫情。