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疫情延燒 線上學習意外成主流

  • 工商時報 劉季清
示意圖。圖/新華社
示意圖。圖/新華社

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隨著第三級疫情警戒延長,全台各級學校停課也延長,帶動線上學習引發熱潮。主打線上自學的新創Snapask時課問就表示,自五月第二週發生社區感染起,新註冊用戶成長數相較上月成長35%,其中雙北地區首先面臨到社區感染,註冊率提升至近四成。此外,隨著警戒延長,在企業端也看到線上自主學習意願提升,新創科技Hahow觀察指出,本土疫情爆發後,線上自主學習意願攀升,旗下Hahowfor Business整體流量成200%,平均上課時數皆成長了1倍以上。

本土疫情爆發兩週,目前尚未看到緩解跡象,Snapask做調查指出,五月第二週起,已觀察到線上問答用戶的成長。在教育部於5月19日宣布全國各級停課後,新註冊用戶成長數相較上月成長35%,顯見在停課之後,學生確實開始尋求線上學習資源解決問問題的需求。

此外,雙北地區首先面臨到社區感染,可看見自五月以來的佔比持續提升,在全國停課第一週後,雙北註冊率提升至近四成,可以看出即使停課,學生仍面對考試和學習的壓力。Snapask表示,值得注意的是,全國停課後中南部縣市學生註冊率占比呈現持平,主因可能為國三會考已於5月16日落幕,停課讓學習動機下降。

Snapask表示,從調查中可看到,台灣學生放學後至晚間九點為使用高峰,然而全國實施遠距上課後,學生上線的時間分布雖仍以晚間九點為使用尖峰,但逐步分散在白天的學習階段,顯示學生居家學習之餘,已開始養成有疑問時,即時尋求線上家教解惑的習慣。

線上學習平台Hahow好學校也表示,本土疫情爆發後,線上自主學習意願攀升,旗企業版Hahow for Business整體流量成長兩倍,Hahow共同創辦人暨企業端事業總監黃彥傑表示,目前也正在籌備《Hahow專業製課流程腳本》、《疫情期間影音製作實戰指南》以及《小團隊遠端錄製內容計畫》等方案,快速協助更多台灣企業在疫情間維持學習動能。

Hahow觀察指出,疫情蔓延,許多民眾對於股市動盪,零社交的狀態產生焦慮和不安定的情緒,企業用戶的學習行為也出現變化,內部調查指出,從總體世界經濟、國際財經到體態伸展、筋肉按摩等生活化類型課程,平均上課時數皆成長了一倍以上,顯示非常時期人們除了經濟議題外,更重視身心健康與平衡。接下來,Hahow表示,將陸續供數位溝通、遠端協作與身心靈照顧等免費線上課程,協助企業與員工在疫情之下,持續發揮生產力。

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