車市龍頭和泰集團推動數位服務轉型,30日宣布,攜手中信銀推出數位支付「和泰Pay」、會員點數「和泰Points」、「和泰聯名卡」等數位金融新服務,明年更要自建「和泰商城」跨足線上購物,透過結合各種移動服務與數位工具,提供顧客更多元的服務,逐步朝建立「完整數位服務生態系」的目標前進。
和泰董事長黃南光表示,面對汽車業百年一遇的巨大變化,和泰需要思考如何面對未來的競爭環境,持續推進各種創新商業模式,加速從汽車公司轉型為「移動服務公司」,不僅專注於汽車銷售與周邊事業,更要致力於服務每一位有「移動需求」的顧客。
在轉型大方向確立後,和泰車陸續推出iRent、yoxi移動服務的品牌,分別為台灣最大共享汽車業者,以及成長最快的乘車派遣服務業者,滿足顧客移動的需求,踏出實現MaaS(Mobility as a Service)的第一步。
第二步則是在30日推出三大數位新服務,包括和泰Pay、和泰Points、和泰聯名卡,明年更要推出線上購物服務-和泰商城,和泰要透過結合各種移動服務與數位工具,打造完整的數位服務生態系。
和泰主管表示,和泰在台灣深耕長達70年,累積超過400萬名車主,車主龐大的消費能力資源,成為和泰發展數位移動服務的最大後盾。
和泰先進策略本部本部長吳品璁表示,和泰透過整合原本旗下各品牌、子公司的會員資源,未來透過單一帳號,結合和泰Pay數位支付,就能輕鬆在和泰集團生態圈內漫遊,同時透過和泰Points的會員點數的發行,提供會員消費集點、優惠回饋。接下來會員資料與yoxi、iRent等移動服務平台串連後,更能將和泰Points點數用在租車、乘車派遣服務上。
此外,透過和泰聯名卡的發行,進一步提供和泰車主購車、車輛保修、租車專屬優惠與和泰Points點數回饋,把會員所有的線上線下消費一網打盡,打造貨真價實的「數位服務生態系」。和泰並計畫與集團外的事業,包括超商、旅行社等連結,將相關消費納入和泰會員消費的生態圈。
和泰汽車總經理蘇純興表示,「數位轉型」是和泰必須要做的事,但數位轉型沒有標準答案,只能邊做邊學、邊修正;和泰在朝數位服務轉型的大方向確立後,開始推動各種創新商業模式,公司上下全力支持,勇敢去try!找出移動服務模式下的新商機。