2010年創立的紅門互動，已協助眾多企業運用數據驅動業績最佳化與行銷自動化，在這波數位轉型的洶湧浪潮中，也幫助了許多零售業者敲開數位電商的大門。紅門互動在今年八月曾以Eagleeye鷹眼數據服務，入選Facebook商務解決方案加速器計畫，台灣僅四間新創公司獲得此項殊榮！紅門互動以打造顧客數據平台、整合及分析會員數據的Eagleeye CDP為核心，搭配Eagleeye 發票數據分析等不同工具與媒體規劃策略，替客戶準備了360度的全方位數位轉型計畫。另外，紅門互動也可為客戶量身打造專屬方案，以協助實體店家能夠無痛並快速的完成數位轉型。
每年第四季是線上購物旺季，這兩年因疫情關係，促使許多實體零售業者紛紛開始思考數位營運的佈局，或是開始針對線上電商做規劃。疫情加速了實體零售業者數位化的轉型，再加上今年政府發放的五倍券可在電商做使用，故實體零售業者們無不卯足了勁進行數位轉型，準備分食Q4電商業績大餅，也讓今年底的電商大戰更加火熱。
在高度的競爭下，人多的地方競爭就大，數位領域的競賽跟過往四五年比較起來難度更高，對剛完成數位轉型的業者來說是很大的挑戰，紅門互動營運總監陸頌明表示，不管是操作廣告的知識、技巧，或是透過後臺數據以觀察客戶在網路上的行為、興趣等，都需要大量經驗累積與學習才可做出適當的判斷。
電商銷售的競賽，除了上架通路如MOMO、PChome、蝦皮等大型電商平台之外，也免不了評估「自營電商」這個課題。陸頌明指出，自營電商主要可分為三個重點討論：一、讓消費者「看得到」，二、讓消費者「想要買」，三、讓消費者「買得下手」；這三點涵蓋了廣告曝光、行銷手法與營運策略等領域，而這些領域都有對應的資訊平台可輔助業者進行推廣活動。例如電商會在大家耳熟能詳的Google 及 Facebook平台上進行廣告投放或是社群行銷，另外，LINE也是個很好的資訊平台。
紅門互動在今年10月起開始協助客戶透過LINE獲得官方帳號粉絲。每次10到20元的成本，透過LINE的競價付費廣告幫客戶的LINE官方帳號獲得粉絲，除擴大精準客群外，也將產品資訊傳遞給更多的準客戶，讓零售電商業者更近距離地與消費者進行互動。
對電商來說，既有會員的經營也是數位營運中很重要的一塊，陸頌明說，紅門互動自主開發的Eagleeye CDP顧客數據平台（Customer Date Platform），就是為了會員經營以及推廣業績而生。Eagleeye CDP 彙整了客戶所有數據與資訊，例如線上線下的營業額、會員消費金額、行銷活動成效等，如同儀表板一般，讓客戶有效且快速的盤點數位資產，也備有自動化行銷程序，以解決客戶在數位轉型上出現的營運人力缺口，以及數據分析能力需求。只要透過Eagleeye CDP的商業智慧報表，選擇需要的項目報表點入，即可完整追蹤顧客消費歷程、記錄會員消費偏好，也可因為職務不同給予對應資料，真正做到一手掌握會員資訊。