全球疫情延燒兩年後,商業型態改變促使企業擴大投資IT服務及雲端軟體,估計將使今年全球IT支出成長5.1%至4.5兆美元,創下歷史新高。
研究機構顧能(Gartner)在最新報告中預期,今年全球IT支出成長率將超越疫情前水平,主要是因為雲端軟體及企業IT服務需求大增。顧能預期在遠距辦公成為常態的情況下,今年企業通訊服務支出將達1.5兆美元,是全球IT支出當中比重最大的項目。
其次,包括企業管理服務及顧問服務在內的IT服務支出,將在今年成長7.9%至1.3兆美元。包括雲端軟體及雲端服務在內的企業軟體支出將在今年成長11%至7,500億美元,成為今年全球IT支出成長率最大的項目。