阿羅哈客運公司受疫情影響原訂2021年12月14日起停止「台北-高雄」、「台北-嘉義」2條路線營運,歷經交通部公路總局出面溝通協調同意繼續經營,並因旅客減少、持續調整台北-高雄3999線每周減至246班(原788班)、台北-嘉義3888線每周減至96班(原398班),每周總計342班(原1,186班)。
惟2022年春節過後,阿羅哈客運公司再次受到新型變異株Omicron疫情影響、資金調度及營運持續虧損等困境,於2022年2月10日召開董事會決議公司經營至2022年2月18日,並自2月19日起全面停駛1年。
高雄市區監理所指出,目前台北市往返高雄市之替代路線,計有國光客運【1838】台北-高雄路線及統聯客運、【1610】台北-高雄等路線;台北市往返嘉義縣市,則有國光客運【1834】台北-嘉義、【1836】台北-新營(經嘉義),日統客運【7005】台北市-民雄鄉(經嘉義)路線,還有統聯客運【1612】台北-台南(經嘉義)、【1618】台北-嘉義、【1638】台北-東石(經嘉義)等路線作為替代路線,提供民眾參考運用。
另,有關員工權益部分,高雄市區監理所將轉請高雄市政府勞工局介入處理,使勞工權益不受影響。
至於民眾購買預售車票部分,阿羅哈客運表示,19日後乘客如欲辦理退票作業,可至該公司各場站窗口受理退款,3月起統一由新莊站處理(或免費客服專線0800-043-168協助各種方式退票),以維護乘客消費權益。
(工商時報 李青縈)
阿羅哈客運去年11月傳出財務危機,12月一度公告只營運到12月13日,交通部出手後,公司在最後一刻峰迴路轉公告續營,不料過不到2個月,阿羅哈再度公告,旗下2條路線台北-高雄、台北-嘉義只營運到2月18日,19日起停駛。對於車票履約或員工權益,公司承諾會盡最大的誠意處理完善。
阿羅哈客運表示,台北-高雄、台北-嘉義2條路線自去年12月14日不停駛以來,每車次平均載運人數仍不理想,入不敷出相當嚴重,加上近期新冠肺炎Omicron變異株來勢洶洶,本土及境外移入個案似有擴大跡象,已持續影響民眾選搭國道客運意願。
因此,公司不得不再次選擇停業停損一途,以確保員工薪資及資遣費發放,並保障預售票民眾退票權益,退票機制會再行公告官網,造成不便之處,敬請各界見諒。
阿羅哈客運感謝交通部公路總局去年給予關懷,在承諾繼續經營後,已完成春節南北返鄉乘客疏運的階段性任務,在公司全體團隊努力經營下,雖想繼續服務卻也礙於經營現況考量,終究敵不過新冠肺炎疫情帶來的嚴重衝擊,讓支持公司的長官及乘客失望,也感謝各界關心與協助。
阿羅哈公司指出,2條路線將經營到2月18日24時止,對於阿羅哈客運的乘客或一同奮鬥的員工好伙伴,無論是車票的履約或是員工的勞動權益,公司會盡最大的誠意處理完善。
公路總局高雄市區監理所回應,已收到阿羅哈客運停止路線營運申請文件,自2月19日起全面停駛1年,接下來將以行車安全列為首要考量,盡速依監理程序辦理後續事宜。目前台北市往返高雄市的替代路線,計有國光客運及統聯客運;台北市往返嘉義縣市,則有國光客運、日統客運及統聯客運。
(中時 陳祐誠)