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防簡訊詐騙 NCC:使用手機「三不五要」

針對近來以手機簡訊進行詐騙事件頻傳。圖/unsplash
針對近來以手機簡訊進行詐騙事件頻傳。圖/unsplash

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針對近來以手機簡訊進行詐騙事件頻傳,NCC於19日提醒,民眾於手機「自行安裝」之APP及其使用習慣等亦存在資安風險,民眾須提高資安風險意識及警覺性選擇值得信任的手機品牌,並保持使用手機良好習慣的「三不五要」口訣,以加強保護個資與隱私安全。

三不:(一)不瀏覽:不瀏覽可疑網站,以避免可能在手機使用者未注意情形下,自動下載軟體駭入手機,竊取手機內個資或隱私。(二)不連接:不連接可疑之Wi-Fi,具惡意接取點可能監聽手機使用者通訊內容,提升重要資訊洩露風險。(三)不下載:不下載可疑APP因為若APP取得手機管理者權限,可能導致手機上所有個資及隱私遭竊。

五要: (一)要更新:要定期更新密碼,並應避免過於簡單之密碼,易遭駭客破解。(二)要備份:要更新軟體程式及備份資料,以避免舊版程式漏洞造成損害及資料遺失。(三)要關閉:要關閉未使用的Wi-Fi/藍牙/NFC等介面,以減少具惡意設備連接,降低手機被駭風險。(四)要加密:連接的Wi-Fi要開啟加密防護,可避免有心人監聽手機網路通訊取得重要資訊。(五)要刪除:手機不再用時要刪除機敏資料,可避免機敏資料遭他人擷取。

NCC表示,隨著通訊科技不斷進步,電信服務雖然為民眾帶來更多便利,卻也讓歹徒有機可乘,大肆利用電信服務從事詐騙犯罪行為。有關媒體報導近來許多民眾手機或LINE收到大量來歷不明簡訊一節,NCC不斷與時並進加強防詐協處機制,有關電信業者個資保護部分,NCC依個人資料保護法第27條第3項規定,已訂定「國家通訊傳播委員會指定非公務機關個人資料檔案安全維護辦法」要求業者對所持有用戶之個人資料,應規劃適當之安全維護計畫及執行,以落實保障所持有用戶之個人資料安全。

關於近日民眾收到「有急事找你?及「投資、報明牌等行銷簡訊而懷疑電信事業個資外洩,NCC經查該等簡訊並非電信事業個資外洩造成,而係由代發資訊業者或公司行號以隨機方式發送,目的在引誘民眾點取其上之超連結網址以加入該群組。

NCC呼籲民眾收到簡訊時,應注意內容真實性,如有疑慮可向內政部警政署「165」全民反詐騙網站或專線詢問。

NCC並表示,行政院已訂頒「新世代打擊詐欺行動綱領」,又NCC業依該綱領要求電信事業配合治安機關共同辦理打擊犯罪詐騙,設定詐騙關鍵字阻攔及配合內政部警政署「165」全民反詐騙平台執行停斷話措施,以共同防制犯罪發生。

智慧型手機已與民眾日常生活密不可分,手機資安防護如有不足,可能造成民眾個資及隱私遭洩露、冒用,甚至財物損失。為促使智慧型手機製造商重視內建軟體資安,積極送測取得手機資安標章,以保護消費者權益,及提升消費者手機資安意識,NCC每年均在有限的行政資源內,持續針對電信事業當年度上半年銷售量較高且未取得資安認證之10款不同廠牌智慧型手機,再加上5款前一年度下半年銷售量較高之中國大陸廠牌手機,進行手機系統內建軟體之資安檢測,並於完成檢測後對外公布檢測結果,以確保消費者權益。

NCC強調,基於行政一體機關協力之立場,NCC除參與跨部會防詐平臺,亦邀集電信業者配合警政單位,針對電信詐騙之技術與手法研析防制對策。電信業者配合刑事局辦理相關防制措施,過去3年(108年~110年)成果合計(1)攔阻簡訊共2,823萬則、(2)停斷話14,849門號、(3)發送反詐宣導簡訊19,193 萬則。

配合行政院「新世代打擊詐欺行動綱領」施行,未來每年成果指標將提高為(1)攔阻簡訊為3,000萬則、(2)停斷話5,000門、(3)發送反詐宣導簡訊1億2,000萬則。

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