台灣正面臨人才短缺的問題,加上疫情影響,遠距辦公成為了新的常態,員工對企業的認同感、歸屬感相較以往更不易凝聚,如何培養及留住人才,反而成為現今企業制勝的關鍵轉機。
致力於打造全方位雲端企業管理系統的NUEIP人易科技,不僅專注雲端系統的研發迭代,更時常透過多元的職能研討會、專業的實用資源等,協助人資提升企業軟實力;此次,人易科技將主題聚焦於「人才」,舉辦《企業人才荒!人才面談攻心術,
掌握「才」富自由「心」關鍵》線上研討會,其總經理曹忠勇表示:「卡內基訓練與洪婉蒨皆是企業內訓經驗豐富的重量級講師,今日邀請到兩方,從績效面談、培育訓練、招募雇用,多方面切入,針對實體與線上的辦公情境,運用業界實用的技巧與法則,教導人資與領導階層精準理「才」,期望為企業帶來創新的管理心法。」
會中第一個議題,談到近期美國TikTok吹起的一股「在職躺平」(Quiet Quitting)風潮,引起了全球爆發性的討論,也帶動企業雇主反思造成怠工的原因;而卡內基訓練成立至今,協助過無數企業打造全心投入工作的優質團隊,其資深講師孫彬啟老師指出,影響員工投入工作的首要因素,是「與直屬主管的關係」,主管越了解、關懷員工,越能夠塑造有生產力、投入的員工。
另一議題,反映了現今混合工作的辦公生態,由於視訊表達相較實體面對面更為困難,「鏡頭隔離感」可能讓雇主在不知不覺中折損了人才的忠誠度;資歷橫跨傳統媒體、新媒體與自媒體的鏡頭教練——洪婉蒨老師即分享道:「我們應該學會切換鏡頭表達模式,利用對象感、能量、收音等,營造真實感,並以構圖、角度、肢體語言來增加說服力,才能完成一場好的視訊面談。」
除了軟技能的提升,數位系統工具的搭配整合,使企業在建置面試流程與人才面談等相關細節時,能夠更完整全面。NUEIP 的電子表單,即能依據多元的情境,創造不同面向的使用方法:如招募人選的評估,透過客製欄位量表,完整記錄下人才資料,並簽核呈報上級主管或相關單位知曉,更能快速的尋找適合人才;也能作為主管與員工溝通的輔助工具,導入工作日誌或反饋流程機制,零時差地為勞資雙方搭起良好的互動橋樑。而NUEIP 的績效考核功能,可以套用多種範本、自訂評核關卡,輔助企業蒐集面談資料、更精準的進行人才考核。
綜觀《企業人才荒!人才面談攻心術, 掌握「才」富自由「心」關鍵》線上研討會,人易科技聯手卡內基訓練與鏡頭教練洪婉蒨,匯集了百位參與者,透過人際互動的軟技能訓練,與雲端人資系統的「硬實力」加乘,「軟硬兼施」的應用於人才的選育用留上,更能成功在人才紅海中奪得先機、為企業掌握「才」富自由。