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新光三越總座吳昕陽:今年穩中求好

新光三越總經理吳昕陽。   圖/李麗滿
新光三越總經理吳昕陽。 圖/李麗滿

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百貨龍頭新光三越17日宣布2022全年營收886億創歷史新高,新光三越總經理吳昕陽指出,較2021年的797億元成長11.2%,且獲利更是近五年新高。

展望2023,儘管全球經濟仍存在變動因素,但新光三越持續「穩中求好」,加上年中將於台北東區展新店Diamond Towers,全年目標挑戰920億元,會員數上看400萬,逐步邁向IPO之路。

吳昕陽表示,去年營收一口氣增加90億係因改裝效益與會員經營得宜,其中精名品持續擊出「全壘打」表現最亮眼,成長幅度達28%,吳昕陽不認為,國境解封會衝擊精品業績。他指出疫情這三年,國際精品策略是經營主顧客、不再是路邊客,新光三越精品業績三年來幾近倍數成長,包括LV、CHANEL等都是全台業績店王,即使解封後精品業也會持續經營會員,不會讓消費力流失。

吳昕陽表示,會員一直是新光三越核心業務,自5、6年前起從會員召募、數位轉型、APP優化與深耕skm pay,累計至今會員人數突破300萬人、APP下載量破200萬、使用skm pay的消費額313億元,業績占比達36%,新光三越原訂2022年目標是830億元,吳昕陽說,去年第一季整體表現相對好,但4、5月再遇疫情嚴峻,全年營收能持續破新紀錄,除了廠商配合與消費者支持,最重要是全體員工努力。為了鼓勵員工,新光三越除了2022年10月提前加薪,並在日前尾牙宣布年終獎金平均2.5個月,較過往至少多一個月。

而對2023整體景氣,吳昕陽強調,在全球經濟都還存在變數下,相對保守以待、穩中求好,但保守中還是會依循過往改裝至少30個樓層,並預計年中會展台北東區的Diamond Towers新店,持續超越既定目標920億邁進,且依計畫逐步邁IPO之路。

新光三越除了百貨,去年首開Outlet店表現亦不俗,年成長達66%,此外新的經營模式也將在今年年中「Diamond Towers」展現,吳昕陽表示,經營百貨人力動輒上百人,加上台北市百貨據點多數經營成本都花在租金上,百貨身處大微利時代,勢必要找出可控制營運成本的新店型或新營運模式,而桃園大有店至2月底結束也是展現新商模開始,至於全台百貨店王台中中港店,他認為「還沒到天花板」,兩年後有機會突破300億。

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