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igus遇上元宇宙:將銷售和工業結合了虛擬實境

  • 工商時報 李淑慧
iguverse是igus的平行數位宇宙,幫助銷售和工程部門做好進入元宇宙的準備。圖/igus GmbH提供
iguverse是igus的平行數位宇宙,幫助銷售和工程部門做好進入元宇宙的準備。圖/igus GmbH提供

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銷售人員、工程師和客戶在iguverse中一起工作 藉由VR眼鏡從各個角度仔細觀察產品。在虛擬實境中與工程師和材料專家合作,規劃機器、設備和車輛。快速且不受地點限制。iguverse是igus的平行數位宇宙,幫助銷售和工程部門做好進入元宇宙的準備。

《要塞英雄》是一款讓人們在3D模擬中參與社會活動的電腦遊戲,它展示了平行數位宇宙的強大。2020 年4月,說唱歌手Travis Scott 用分身舉辦了一場數位音樂會,吸引了1,230萬玩家來到一個虛擬空間中。平行的數位宇宙對工業和商業也能發揮巨大的作用。igus執行長Frank Blase說:「我們致力於實現iguverse的願景:在虛擬空間中,數位化呈現我們所有的產品,但不僅限於此。世界各地的客戶將有機會在iguverse中與工程師和專案經理合作,開發機器、設備和車輛,並透過沉浸式體驗進行互動與交流,這將大幅節省時間和金錢。」

「客戶在虛擬實境中銘記體驗的可能性高達九倍」

虛擬空間中的銷售:漢諾威IAA Transportation 2022展覽的參觀者率先體驗。客戶在igus攤位上配戴虛擬實境眼鏡,在igus員工的陪同下,探索 igus元宇宙的雛形。未來,他們將以360度全景的方式從各個角度觀察拖鏈、軸承等產品的3D模型。客戶無需出門就能體驗igus的基礎設施,如位於科隆的占地3,800平方公尺的測試實驗室,並探討igus零組件的相關應用。這些應用包括塑膠自行車、使用 iglidur自潤軸承、drylin線性滑軌和拖鏈的前衛的多功能休旅車、使用模組化e-loop拖鏈系統的鑽油平台等。透過傳統媒體,如目錄和手冊,有時並不一定會給人留下生動的印象。Frank Blase 說:「iguverse 代表了一種新的展示、銷售和工程設計方式。對許多人來說,元宇宙仍然是未知的領域。我們也想瞭解更多,因此正在與客戶一起探索。它對未來的銷售有很大的潛力。例如,銷售人員和客戶可以在業務拜訪時戴上VR眼鏡,讓自己沉浸在iguverse中。研究表明,客戶在虛擬實境中銘記體驗的可能性高達九倍,從而更好地理解事物。」

擴增實境使客戶能夠以不同的方式觀察產品內部及其機械結構。其中一個例子是 triflex TRX 三維拖鏈系列。圖/igus GmbH提供
擴增實境使客戶能夠以不同的方式觀察產品內部及其機械結構。其中一個例子是 triflex TRX 三維拖鏈系列。圖/igus GmbH提供

在虛擬實境中進行工程設計更節省時間

數位化呈現的產品和基礎設施只是擴展到iguverse的一個階段。未來,客戶、工程師和材料專家的分身將在網路空間中碰面,他們將在那裡討論工程專案 – 比在現實世界中更快、更順暢。在下一個階段,igus考慮擴大iguverse,包括整合其他製造商的B2B平台。只要他們使用igus的零組件,就可以在虛擬空間中展示機器和系統。根據美國市場研究公司Gartner的判斷,這是一個大趨勢。他們認為最快在2025年,數位管道將占供應商和買家之間B2B銷售互動的80%。igus將利用B2B平台創建一個不斷增長的動態工程塑膠資料庫,這個資料庫也可以透過虛擬方式瀏覽。

利用 AR 擴增實境進行數位銷售

igus 正在使用一種新型的數位銷售模式,即擴增實境技術。其中一個例子是triflex TRX三維拖鏈系列,triflex TRX中有一些特殊的機械原理,銷售人員和客戶過去很少有機會看到封閉的拖鏈內部,擴增實境技術改變了這一切。員工使用拖鏈上的二維條碼開啟手機上的軟體,該應用程式就會在螢幕上疊加產品的虛擬動畫。這樣就能檢視拖鏈內部的機械結構,也更容易解釋產品。

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