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海外期貨平台斷線 金管會緊盯二件事

金管會證期局官員表示,台灣大型期貨商因有備援系統,幾乎未受影響,至於受影響的期貨商,已指示要有「替代措施」、若有「客訴」要妥善處理。圖/pixabay
金管會證期局官員表示,台灣大型期貨商因有備援系統,幾乎未受影響,至於受影響的期貨商,已指示要有「替代措施」、若有「客訴」要妥善處理。圖/pixabay

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台灣部分期貨商串接的海外期貨報價及下單系統,疑似因PATS平台遭駭客攻擊,致使1月31日起異常斷線,眾多期貨商遭受波及,部分海期報價及下單系統癱瘓,至今仍在搶修中。金管會證期局官員表示,台灣大型期貨商因有備援系統,幾乎未受影響,至於受影響的期貨商,已指示要有「替代措施」、若有「客訴」要妥善處理。

金管會官員表示,此次斷線最早在2月1日收到業者通報,期交所及國內期貨商本身系統均正常、沒有問題,但有十幾家期貨商串接的海外期貨報價源疑似被駭客攻擊,目前還在修復中,以致國內期貨商受到影響。

據金管會掌握,元大、凱基、永豐、康和等大型期貨商因有備援系統,幾乎沒有受到影響。金管會已督導期交所及業者公會持續追蹤了解。

金管會指出,目前已緊盯期貨商二件事,第一,受影響的期貨商必須快速明確告訴客戶替代措施,例如電子下單改為電話下單,積極協助交易人因應;第二,期貨商若有收到客訴,必須妥善處理。

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