運用電子簽名技術解決本人簽署確信痛點
長輩長照需求日益增加,霍恩實業宣布旗下「Docter+ 關懷雲」與「高醫遠距健康照護中心」合作,透過雲端健康管理技術,一次解決人員管理、契約簽署、遠距醫療照護等痛點,讓長照更有效率,令長輩更輕鬆樂活。
臺灣逐漸邁入高齡化社會已不是祕密,國發會最新資料顯示,我國扶養比快速提升,2022 年扶養比為 42.2,相當於每百位工作年齡人口須扶養 42.2 位高齡長輩,且趨勢仍持續攀升,預估至 2060 年將超過 100,顯見長照與高齡照護需求已無法忽視。
高雄醫學大學附設中和紀念醫院在長照領域深耕已久,2008 年就已成立「社區 健康照護中心」,並於 2012 年更名為「遠距健康照護中心」,欲解決傳統醫療服務無法觸及的困難,為長照需求者、照護者、慢性病患者、獨居長輩等提供更便利的醫療服務。
如今宣布與霍恩實業旗下「Docter+ 關懷雲」服務合作,正是希望能透過「Docter+ 關懷雲」的優質服務,解決「紙本合約不易收藏管理」、「獨居長輩不識字而無法簽名」、「無法親臨中心現場簽約」等痛點,達成遠距醫療的新願景。
透過使用「Docter+ 關懷雲」技術,高醫將能對使用者提供更優秀的一條龍式遠端醫療照護服務。在確定加入高醫服務後,高醫將可按照使用者所選方案,將相關之雲端同意書文件遠端傳送給使用者,使用者只要在自己的行動裝置就可以進行簽署,無須親自前往醫院簽約。
簽署過程採用雲想科技
SelfieSign 影音電子簽名技術,透過簽名同時錄影錄音,具有一般電子簽名不具備之證據重現能力,可以保障合約雙方權益。簽署完成後,合約檔案將自動回傳至後台系統,管理者與用戶可以經登入系統後,隨時檢視簽署完成的合約狀態並雲端保存之,過程全程無用紙、無落地。
而為了不識字或是身體不方便進行簽名的長輩,簽名時錄影錄音的技術,讓長輩就算只是用簡單符號代表簽名,仍能與本人意願產生連結,確保簽署文件的有效性,保障雙方權益。
在「Docter+ 關懷雲」的輔助下,高醫將能在後台系統內管理客戶之狀態,例如其是需要居家照護,或是居家安全監測等;以及客戶之生理資訊標準設定,透過「Docter Watch」穿戴裝置搭配專屬APP,紀錄客戶的血壓、血糖等重要生理資訊。
若發生跌倒或昏迷等任何緊急狀況,穿戴裝置除了有求救鈕功能外,也會自動偵測使用者狀態,向中心發出緊急訊號,第一時間搶救生命。
用戶未來也可透過此系統盡享遠距醫療好處,不用親自跑醫院,由醫師遠距視訊看完診後,可直接在系統內開立處方箋,系統會自動通知藥師,再由藥師完成包藥後親自送藥到府。對於獨居且行動不便之長輩,也可順帶購買其他商品一併帶給長輩,關心直送到家。
在導入「Docter+ 關懷雲」後,高醫將能減少紙張浪費、減少為了親自來醫院簽署文件造成的汽機車耗損及廢氣汙染,達成環保、無紙化等目標,更增添 ESG 效益;對用戶來說,雲端作業不但讓遠距醫療真正落實入生活之中,也增進了獨居長輩使用服務的便利性,並且更加安全且便利。
隨著長照與高齡照護的需求不斷增加,遠距醫療也將成為醫院必要的醫療服務。而雲端科技的導入,讓遠距醫療能真正走入家家戶戶,成為長照與高齡照護的重要幫手,更讓有溫度的醫療科技成為未來臺灣的最美風景。