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詹麗淑隨時進修 憨膽闖天下

從出版、企管顧問、貨運承攬業到公協會,每段歷程對詹麗淑來說,是新嘗試也是學習與積累。圖/本人提供
從出版、企管顧問、貨運承攬業到公協會,每段歷程對詹麗淑來說,是新嘗試也是學習與積累。圖/本人提供

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中華民國資訊軟體協會秘書長詹麗淑的工作資歷,可以說是很豐富,也可以說是很單一。

說單一,是因為詹麗淑在轉換每個工作時,目標鎖定的都是與資訊相關的工作。說豐富,是因為她的工作經歷橫跨出版業、企管顧問、貨運承攬業,以及非營利組織的公協會,重點是,在每個工作場域裡,她總是會被老闆們「抓出來」去做業務。

勇於挑戰 總被老闆 「抓出來」

業務比起資訊相關工作,是相對複雜,一般會喜歡資訊相關工作者,多半不喜歡「拋頭露面」的業務工作,雖然,詹麗淑不知道,為什麼每個老闆都會把她「抓出來」,但是,她說,她是比較積極正向思考的人,也因此當老闆交付任務時,「我會勇於接受挑戰。」

那麼詹麗淑又是有什麼特質,讓老闆們都發現她可以?詹麗淑想了想說,「可能是我有『憨膽』的特質吧?」「憨膽」特質,可以從一種「往後倒」的遊戲中充分感受到,多數人因為無法完全相信別人會接住自己,而不敢大膽往後倒,但是詹麗淑每次都會放大膽的往後倒。

也因為「憨膽」,詹麗淑敢於面對不一樣的挑戰,而老闆們也多半會欣賞與重用敢於挑戰的同仁,也因此,每當她要轉換工作時,老闆們總是會對她打出人情攻勢,不過,年輕人嘛,也總是會想要有更多新的嘗試,而她又喜歡挑戰新事物。

從出版、企管顧問、貨運承攬業到公協會,每一個歷程,對詹麗淑來說,不僅是新的嘗試,也是學習與累積的路程,過程中,難免會遇到挫折、瓶頸,就她的經驗,進修是突破工作困境的好方式。

詹麗淑就是在工作上感到難以突破時,決定重新返回校園,並選讀了北科大的EMBA,而學習不單單是讓她開啟了不同的思維,也打開了眼界,因為結識了各行各業的菁英,對工作上助益甚大。

溝通協調 態度軟、意志堅

特別是,詹麗淑服務的軟協主要是為會員服務,面對的是「眾」老闆們,包括理監事、會員廠商,以及委辦單位的機關等,因此需要有很強的「溝通協調」能力,而EMBA的訓練,以及與各行各業的菁英的灑掃應對中,每個人的優點成為自己成長的養分,對提升溝通協調能力的幫助很大,所以,「隨時進修,是很重要的。」

在溝通協調上,詹麗淑認為,「態度柔軟,意志堅定」是最重要的核心價值,當目標釐定、理念確定後,不論對內、對外的溝通協調時,不能人云亦云、遇到質疑,就動搖,若是遇到質疑,就動搖,也不需要溝通、協調了,所以,必須態度要柔軟,意志則要堅定。

當然,更重要的是,詹麗淑說,資訊要分享、平等,不能有落差,否則再好的溝通協調能力,也會打折扣。

在職場近30年,詹麗淑的領悟是,「做了選擇,就不要後悔」,在職場裡總是會面對很多的抉擇,不管是職場轉換,還是下決策,一旦做了決定,就不要後悔,否則很容易瞻前顧後。

工作與生活要平衡

中華民國資訊軟體協會秘書長詹麗淑,是該下班,就下班,不希望同仁把100%的全心投入工作的人。她覺得讓同仁常態性的加班,是很不OK的事。

詹麗淑認為,工作,不該是人生的全部,除了工作,還要有自己的人生與生活,否則,一旦工作不順,要如何找「出口」?所以,她希望同仁都能上班時間認真工作,下班時間用力過自己的生活,工作與生活要平衡。

詹麗淑說,每個人在工作上都會有不順利的時候,這時就需要家庭或自己的生活作為平衡,抒發工作上不順利的情緒,反過來當家庭或生活不如意時,還有工作來「忘卻」,甚至是尋求工作夥伴安慰。

工作與生活要兼顧,是詹麗淑的工作與生活態度,即使是單身沒有家累,她也不贊成把「工作」視為人生的唯一,那樣的人生,對她來講,真是太無趣、太不幸了。

座右銘

做了決定就不要後悔

詹麗淑小檔案

現職:中華民國資訊軟體協會秘書長、經濟部「中小企業政策審議委員會」委員、經濟部商業司「中小型店家數位轉型推動計畫」委員、台灣資通產業標準協會「標準諮議委員會」委員等生日:9月15日星座:處女座 學歷:台北科技大學商業管理研究所碩士經歷:中華民國資訊軟體協會副秘書長、處長、立通股份有限公司資訊室主任

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