91APP董事長何英圻表示,綜觀電商產業下半年整體營運展望,通膨及升息確實對消費市場造成影響,但台灣電商產業方興未艾、榮景還沒走完,持續成長是確定的,只是在大環境欠佳情況下,誰能跑得快一點各憑本事。
有「台灣網路電商教父」之稱的何英圻,最早是在震旦通訊工作,離開通訊界之後,開始長達20多年的創業之路,第一次創業投入C2C市場並於1998年成立了力傳資訊,後來以950萬美元出售予eBay。第二次創業則是跨入B2C領域,於2008年創辦興奇科技,後來被Yahoo奇摩以新台幣18億元併購。2013年看好行動購物趨勢,投資成立了九易購物,成功將91APP帶入資本市場。
台灣各家電商的經營型態大致可分為C2C、B2C、D2C(Direct-to-Consumer)及OMO(Online merge Offline),近20多年來,電商有幾個浪潮不段往前推進,從C2C到B2C再到D2C,原本最大版塊的C2C已在十年前被B2C超越,目前B2C成長到數千億元規模,D2C目前才剛興起。
何英圻形容目前台灣的D2C市場像是十年前的B2C,基期還很低。十年前台灣B2C市場、Yahoo奇摩稱霸,當年的Yahoo奇摩年營收約100多億元,各界看好B2C可以成長到200、300億甚至500億元,但萬萬沒想到發展至今,早就上千億元規模,而D2C目前的基期就像2011~2012年的B2C市場一樣,以91APP為例,目前的GMV(Gross Merchandise Volume,網站成交總金額)規模超過200億元。何英圻強調,「D2C的潛力還在,目前基期低,後面成長空間就很大」。
另外,SHOPLINE總經理葉力維認為,原本市場預期台灣電商2018年就會進入「過冬準備」,不料疫情為電商帶來紅利,反倒為電商帶來長達2~3年的成長期,疫後預期台灣電商將進入平緩成長期。