中信金6日首度舉辦「中國信託金融科技創新年會」，中信金總經理陳佳文致辭時指出，「數位轉型成功的金融業，本益比確實相較同業高許多。」他舉出星展銀、摩根大通、招商銀行及加拿大皇家銀行等四大銀行為例，金融科技已成顯學。
中信金今年年會以「Fintech for Good為主題聚焦金融科技創新與永續發展議題，特別邀請國際金融科技大師與市場獨立評論家Chriskiner分享金融科技前瞻趨勢，產、官、學界專家熱烈參與，線上線下吸引超過2,000人與會。
陳佳文致詞時表示，過去幾年來，在營運表現比較好的金融業，尤其是銀行，都是在數位轉型做得特別成功。例如美國的摩根大通、加拿大皇家銀行、新加坡的星展、大陸的招商銀行表現都非常傑出，因此市場也給予比較高的評價，反應在本益比上，比同業高得非常多，金融結合科技確實提供客戶最好的體驗，已成顯學。
陳佳文進一步指出，中信金六、七年前開始認真致力於數位轉型，在過去三年新冠疫情間，金融科技帶來很大的效益，完成很多過去做不到的事情。他認為，「ESG及永續金融」是未來二大重要課題，除了本身直接及間接節能減碳外，更困難的是投融資力量，如何引導並幫助客戶低碳轉型，是很複雜而困難的議題，而陳佳文說「沒有科技的幫助，很難畢其功」。
陳佳文也提及金融與科技的關係，他說微軟創辦人比爾蓋茲曾說「Banking is necessary；banks are not」意指「金融服務必要的，但銀行不是」這個論點他不太贊成。
陳佳文認為，「科技業雖然可提供很好很有效的服務，但永遠沒有辦法取代銀行」因為銀行跟客戶間擁有長遠的關係與信任感。銀行是信任的行業，沒有trust，金融科技的推動也會很辛苦，無論是金融業或金融科技業，需要一起努力來推動，才能創造更好的服務與福利。