配合金管會祭出積極防詐銀行可享有兩大豁免,國銀將更積極投入資源打詐。由台北富邦銀行召集共13家國銀組成的「鷹眼識詐聯盟」,透過和內政部警政署刑事局合作開發的「鷹眼模型」AI偵測專利技術,可有效識別可疑帳戶,適時提醒客戶友,預計9月正式運用上路,未來將有更多銀行加入,阻詐成效頗受市場期待。
近年來國內詐騙案件與金額持續攀升,據刑事警察局統計,2022年詐騙金額高達73.3億元,年增率高達3成,金管會統計,去年國銀整體警示帳戶也較前一年增加超過3成,過去警示帳戶都是由被害人報案後,才由刑事單位告訴銀行列為警示戶,被害人實際上可能已出現損失,因此,銀行業者組成「鷹眼識詐聯盟」,透過AI運用來防詐,希望有效守護民眾財產。
在金管會牽線下,由北富銀擔任總召,攜手中信、玉山、元大等12家銀行和刑事警察局共組「鷹眼識詐聯盟」,其中北富銀2021年底就和刑事局合作開始建置「鷹眼模型」,去年7月開始落地應用,反映在阻詐成效上,2022年北富銀警示帳戶數,較前一年降低近14%;至今年4月命中可疑帳戶的精準度由原本人工作業時期的0.12%,大幅提升至單月最高82.14%,效率大增約685倍。
統計到今年6月2日,北富銀成功攔阻199件詐騙案,阻詐金額則超過新台幣2.5億元,金額及件數同比都增6成以上。
銀行業者表示,「鷹眼模型」主要是透過導入新科技技術人工智慧(AI),希望在銀行帳戶變成「警示帳號」前,透過鷹眼模組中涵蓋多達40幾種的動態交易風險參數,以AI的運用來減少新的「警示帳號」出現,同時銀行業者則須透過各通路應用、提升行員識詐阻詐能力,達到「防詐快一步」的目標。
除了銀行串聯透過AI來打詐,多家銀行也紛紛擴大詐欺防治範疇,透過成立專責部門與定期培訓,提高行員敏感度,希望多面向來防範詐騙。