國泰世華銀今(17日)表示,CUBE App近期推出具備三大特色的嶄新整合保險服務,包含「保險資訊單一介面呈現」、「跨界特色商品入口」及「保險新知專區」,客戶只要透過CUBE App,即可快速掌握個人保險現況。
國泰世華銀行副總陳冠學表示,過去保險商品資訊分散在國泰各子公司平台及資料庫,客戶需要進入多個平台或App才能確認所有保險資訊,現在透過整合保險服務讓客戶可以更有效掌握自身整體保險配置,簡化並提升財務控管效率。此次CUBE App透過集團資料共享與API技術打造突破金融框架、創造超越想像的保險數位金融服務體驗,不斷為維持數位金融品牌標竿前進。
國泰世華銀指出,在台灣平均每2人就有1人是國泰金控集團客戶;而國泰世華銀行的客戶中,有500萬人同時也是國泰人壽或國泰產險的保戶。據國泰世華銀客戶調查,超過8成客戶希望可以在單一平台掌握所有保單資訊。
國泰世華銀表示,本次推出的保險新服務具有三大特色,第一是可匯入用戶於國泰世華銀行、國泰人壽、國泰產險公司投保的所有保險資訊,一站輕鬆檢視及管理集團保單。用戶可以透過CUBE App單一介面,快速掌握保險產品詳情、額度、應繳金額、保單期限及續保提醒,也可點擊國泰產險提供的保險產品,直接進入投保流程,提供簡單、快速、好用的數位保險體驗。
第二是將銀行與人壽跨界開發的特色商品,如利即保、刷到保等整合進專區入口,讓客戶可以享受一站式跨界服務體驗,以及個人化專屬的金融商品;第三,CUBE App設計了保險新知專區,提供顧客多元保險概念、新知、市場時事及動向、限時優惠活動等資訊。整合服務入口同時,也希望能幫助客戶更理解保險商品,可以即時掌握自己的潛在保險需求。
CUBE App自2022年起陸續推出的利即保、國泰人壽iSmart變額壽險、刷到保服務,皆是產品團隊突破原有金融產品框架,勇於創新發展保險創新商模,結合跨集團力量所提供的創新服務體驗。