PwC發布2023全球危機與韌性調查報告(Global Crisis and Resilience Survey),96%受訪企業過去兩年組織曾經歷衝擊事件的考驗;且在排除疫情相關的衝擊事件後,有91%的企業近兩年至少曾經歷一件其他類別的衝擊事件。未來兩年最擔心會發生的衝擊事件則包含網路攻擊、供應鏈問題以及員工留任和招募困難。 全球企業領袖已認知到企業韌性是重要的核心競爭優勢,89%受訪者表示,提升韌性是企業的重點策略之一。70%受訪者對於組織因應危機和衝擊事件的能力有信心。
普華商務法律事務所主持律師蔡朝安表示,全球化和網路更加深了大家的連帶,加上科技、人為制度的複雜性以及政治及自然環境的變數,經營環境越來越複雜,相互依存關係也越來越不透明,極端事件(黑天鵝)發生的頻率也因此更高。 蔡朝安指出,追求韌性也就是要避免脆弱,而脆弱就是不能承受變數,特別是無法抵抗極端的變數。企業人士通常認為,創造利潤才是他們最重要的工作,以致於常常忽略黑天鵝事件所可能造成的脆弱性問題。