英國28日發生航空管制大亂情況,後續影響恐持續數日。調查工作已展開,初步排除事發原因為網路攻擊,首相辦公室則不排除這起事件與法籍航空公司有關。
一名首相發言人29日回應媒體詢問時,未排除事發原因與一家法國航空公司的飛行計畫處理過程出錯有關。
以國際民航組織(ICAO)標準格式擬定的各班機飛行計畫按規定上傳後,由各國航管單位轉檔輸入。在英國,這個單位是「國家航空交通服務公司」(National Air Traffic Services, NATS)。首相辦公室不排除來自法方的飛行計畫轉檔輸入過程出現問題,是造成英國國際航空運輸網大亂的因素。
英方尚未具體說明所謂的問題或錯誤為何,以及責任主要在哪一方。
交通運輸大臣哈波(Mark Harper)29日告訴媒體,專家在檢視相關情況後已清楚瞭解,「這不是一起網路安全事件,而是發生技術問題」。他說,民用航空管理局(Civil Aviation Authority)將進行獨立調查,並向他提出報告。
哈波指出,就影響規模而言,28日上午發生的航管系統故障事件幾乎是近10年來僅見。政府將檢視是否應作出必要調整,以避免未來再次發生類似情況。
調查報告預計將於幾天內出爐。
英國航管系統的「技術問題」及其衍生的航班進出限制措施已影響數以百計班機和數以千計旅客,昨天約1/3進出英國的航班被迫取消。
NATS2在8日中午正式公告航管系統出現「技術問題」,所有航空公司提交的飛行計畫被迫以「手動」模式處理,連帶對航班流量造成限制,但英國未關閉空域。
下午3時許,NATS公告,已修正技術問題,航管作業逐步恢復正常,工程師團隊將持續密切監控系統狀況。
連接英國與歐洲大陸的高速列車「歐洲之星」(Eurostar)已加開班次,以紓緩英國對外交通運輸壓力。