【時報記者王逸芯台北報導】詐騙電話猖獗,多透過國際電話規避查緝,故電信業者成為一道重要防線,台灣大(3045)、遠傳(4904)宣布,即日起導入「行動國際來話語音警示服務」,盼可以藉由科技為消費者降低被詐騙風險。
配合國家通訊傳播委員會(NCC)政策,電信業者台灣大、遠傳即日起導入「行動國際來話語音警示服務」,用戶免付費也無須另外提出申請,即可在接通來話前4碼顯示為「+886 9」的國際電話前,先聽到7秒國/台語警示語音:「請注意,這是國際電話,小心詐騙」、「請注意,這通是國際電話,毋通乎人騙去」,聽完後,用戶可以選擇是否接聽電話。
其實對於詐騙防堵,電信業今年以來已經有多項實質應對,盼可以為消費者降低被詐騙風險。遠傳在今年8月推出短碼簡訊,專屬短碼簡訊能提高民眾辨識度、號碼無法被模仿,第一階段運用於發送遠傳用戶的優惠通知、客戶維繫、新服務推廣等內容;未來所有遠傳官方發送的簡訊號碼,均將分階段導入888開頭的6碼短碼簡訊服務,用戶可以安心點擊簡訊內的網址連結、進行線上服務。
台灣大則是今年5月推出電信業第一個隱蔽手機號碼的「安心Call」(Number Masking Service) 服務,藉由代理號碼,讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩。台灣大響應政府打詐,透過「反詐戰警」協助企業用戶偵測偽冒網站、APP,避免民眾受騙,並維護企業商譽,同時,「安心Call」也從源頭阻斷詐騙,保護消費者個資,建構電信業最完整的反詐生態圈。