為配合農業金融署農業保險政策、提供農民快速即時的災害補償機制,明台產險特於颱風季期間推出國內首創「農險理賠快易通」智能理賠服務。以柚子保險、柑橘保險為例,保險公司智能保險系統連線農作物所在地氣象站大數據,當偵測風速超過保單約定標準時,即可主動啟動理賠機制,簡訊自動通知農民,並依投保所附銀行帳戶於10日內下款,所有過程農民不用填寫任何申請表格、方便快速,未來亦將繼續擴大到養蜂保險等其他農業保險。
明台產險理賠本部副總經理李志昌表示,氣象參數型保險是農業保險常見的商品型態,符合農作物所在地氣象站所紀錄的氣溫、降雨、風速等一個或多個氣候條件時,農作物損害即可依照保單條款約定的參數條件、進行不同比例的理賠。由於理賠標準明確沒有爭議,不需要理賠人員到場勘災評估損失,故最適合採用大數據與數位科技來加速理賠程序。
李志昌說明,由於氣候變遷,今年侵台颱風有增加的趨勢,造成農民不小的災損。以明台產險承保的柚子保險為例,今年7月杜蘇芮颱風及9月海葵颱風共造成台南、宜蘭、新北市八里等農民約6百萬元賠款,因此農業保險對於保障農民收入穩定相當重要。
李志昌進一步表示,台灣農民平均年齡64歲,對於複雜的保單條款與理賠流程較不熟悉,當發生颱風之際,不見得知道是否可以理賠、或是如何申請理賠,因此「農險理賠快易通」即可解決高齡農民痛點,方便快速又不會遺漏,有助減少投保疑慮、提升投保意願。另外,由於理賠流程簡易,紙本保單查閱需要性降低,因此明台亦將推廣農險電子保單,農民投保後透過手機簡訊即可收單、並有第三人存證備查,從投保到理賠過程全程無紙化,符合數位科技與節能減碳新趨勢。