裕隆集團為達成執行長嚴陳莉蓮宣示的「全域移動」願景,今年以來動作頻頻,在入股LINE TAXI後,2日與LINE共同宣布推出全新「LINE GO」一站式整合交通移動服務,裕隆集團價值鏈可直接串接至LINE生態圈,一次坐擁360萬會員,力拚三年內獲利。
LINE TAXI會員已同步於2日陸續接獲升級LINE GO的通知,上線後首發將包括「LINE TAXI叫車服務」推出業界首創AI語音叫車(AI-Call)、新增多元車種選擇與不限車種叫車服務;全新租車服務「自遊租」24小時聰明租還;「機場接送服務」車種擴增、範圍擴大。
LINE GO執行長陳泰成表示,LINE TAXI重新定位品牌為LINE GO,營運邁向第四年,累計完成旅運趟次超過3,000萬趟,目前LINE TAXI會員數已達到360萬、合作駕駛1.3萬位,隨著此次強化導入裕隆集團更多元的出行服務,雖今年僅剩一季,但預期年底前將可達到380萬會員數,合作駕駛希望擴增至逾1.4萬位。
藉由此次升級,陳泰成表示,LINE GO也推出多項創新服務,例如叫車服務,考量到仍有許多乘客習慣以語音叫車,因此推出業界首創AI-CALL服務,更新增包括如「無障礙多元車」、「寵物友善車」等更多元車種,以滿足乘客各種不同需求。
而在結合裕隆集團格上租車服務部分,裕隆集團移動服務事業群總經理林群盛指出,裕隆作為服務供應商,可提供不僅止於集團品牌的車款,目前車隊數約1,700輛、可提供15款車,年底將達2,000輛規模。
此次升級LINE GO同時提供的「自遊租」除可24小時使用,並可在雙北逾100個停車場租還,搭配AI快速審核,相信可更為滿足車主需求。
至於機場接送服務升級,陳泰成說明,新增服務包含「車種擴增」加入豪華車隊接送外,也將於11月再擴大「預約機場接送」範圍,在既有台北松山、桃園機場,再加入台中清泉崗機場、高雄小港機場,也將新增桃園機場的「即時機場接機」服務。
裕隆集團金融水平事業總經理許國興表示,此次裕隆與LINE可謂是「強強聯手」,整合雙方線上線下優勢,進一步實現集團在人、車、生活結合的願景,更掌握MaaS移動生活未來新趨勢,未來將以階段性發展目標逐步強化市場佈局,中長期目標則計畫「從乘客拓展到車主服務」,提供充電樁、電動車、車主美容等,邁向一站式車主服務平台,並預計持續開發新合作夥伴,朝向「開放平台角色」邁進。