因應小犬颱風來襲,台灣高鐵(2633)已成立防颱應變中心,密切監控颱風動態,並依據最新氣象資訊綜合研判,4日全線正常營運,各車次列車依時刻表發車。惟為確保運行安全,颱風期間部分路段若風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限,敬請旅客保留行程安排之彈性。
台灣高鐵各車站、基地、維修單位及全線保全已完成相關防颱作業,加強巡檢頻率,定時向防颱應變中心回報,以確保營運及旅客安全。高鐵防颱應變中心並將依照颱風對全線影響狀況,隨時與交通部、鐵道局保持密切聯繫,做好防颱應變。
台灣高鐵呼籲,鄰近高鐵沿線民眾務必加強固定大型T字招牌、農(漁)用尼龍網具、帆布、棚架、氣球、廣告物等物件,由於該等物品一旦遭強風吹落,可能飄入高鐵路線範圍內而纏繞架空電車線,恐損毀高鐵資產設備,亦將嚴重影響行車安全,而有觸法之虞,請民眾切勿掉以輕心。
台灣高鐵颱風期間相關退費及退票規定,說明如下:自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止,購買上述期間列車車票之旅客,若列車正常運行而未搭乘,或列車運轉變更、車次取消,可自乘車日起一年內,持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費。
為確保運行安全,若部分路段之風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限,如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,不適用延遲退費規定。
此外,台灣高鐵表示,最新營運服務相關資訊可瀏覽台灣高鐵企業網站(http://www.thsrc.com.tw/)、台灣高鐵APP,或洽詢高鐵客服專線4066-3000。