國慶假期即將到來,台灣高鐵(2633)積極準備將展開為期6天的國慶疏運(10/6~10/11),總計加開190班次列車,提供1,057班次列車的旅運服務,以加強服務旅客。
針對部分時段可能出現自由座旅客較多情形,台灣高鐵分析本次旅客訂票狀況,預估國慶連假期間,人潮較多時段可能集中在10月6日南下的17時至20時及10月7日的8時至11時,以及10月10日北上的13時至20時。建議計畫搭乘自由座的旅客,可彈性調整行程、避開上述時段,分散搭車以避免在車站久候,讓行程更加順暢。
為了方便旅客規劃行程,高鐵企業網站也將持續公告對號座「熱銷車次」,建議尚未購票的旅客,可先查詢還有空位的車次,儘早完成訂位及取票,或多加利用疏運期間增開之夜間車次,包括:10/6加開之1337及1297車次、10/9加開之1336車次以及10/10加開之1336、1698及1296車次,確保行程順暢;惟特別提醒旅客,上述車次抵達部分車站時間已過夜間零時,且均提供10節對號座車廂,敬請旅客預先安排到站後的轉乘接駁。
台灣高鐵表示,已購買對號座車票的旅客,可利用站外通路,如台灣高鐵「T-EX行動購票」App以及全國超過一萬家高鐵合作便利商店,提早完成取票,到站後即可直接進站搭車,節省寶貴時間;截至4日上午為止,對號座「熱銷車次」集中於南下10/6中午起至10/7晚間、10/10中午至晚間;北上則在10/6下班後、10/9下午至晚間及10/10收假日全日,其他時段則仍有空位,歡迎多加利用。
國慶疏運期間人潮眾多,台灣高鐵呼籲旅客相互禮讓並體諒同行旅客,共同維持乘車秩序。高鐵各車站也將視人潮狀況,機動啟動管制措施:如優先讓對號座旅客進入閘門內付費區以便準時搭車、引導自由座旅客依照目的地分流搭乘直達車/非直達車、管控自由座旅客進站人數,以確保所有旅客順利乘車、配合引導、避免推擠。
此外,台灣高鐵敬請自由座旅客前往自由座車廂搭乘,不可佔用對號座座位,如遇搭乘人數較多時,公司將以嚴謹標準,個案審視各車次搭乘人數,再逐步開放車廂玄關或車廂走道,供自由座旅客站立。列車長也將加強巡視車廂,維持乘車秩序。旅客若發現座位遭占用,也可立即向列車組員反應。