台積美國廠吃力不討好 分析師曝最大困境:鳳凰城員工很氣
【中時新聞網 邱怡萱】台積電上個月宣布,亞利桑那州廠量產時間可能會推遲一年,部分原因是美國工人缺乏技能和經驗,沒想到這些話引發亞利桑那州產業團體的強力反彈,前外資首席分析師、科克蘭資本董事長楊應超透露,台積電美國廠的員工很生氣,認為公司在管理層面出了問題。
楊應超在《今天誰來沛》節目表示,自己在美國和朋友討論到台積電,發現美國廠的狀況真的不少,他直指最大的問題是水土不服,台積電把鳳凰城當成新竹工業園區,但鳳凰城的員工是要講道理,不是隨傳隨到。
楊應超進一步指出,其實美國廠不是那麼難蓋,但現在卡在裝機的過程,很多機器都是很精密且專業的,先前有消息直指鳳凰城員工的資質不夠,這些傳言讓這些員工很生氣,認為同樣是半導體公司英特爾就蓋的好。
楊應超說,台積電美國廠的管理問題是加班,美國人上班時間通常是早上8點到下午5點,但台積電習慣加班文化,這讓美國人不習慣;另一個點是,台灣人隨傳隨到,但美國人以家庭為主。他提到,台積電想要改善建廠進度引進台灣員工,反而讓對方覺得是在搶他們的工作,如果無法溝通就會產生很多誤解。
楊應超呼籲,台積電應該要了解美國文化,知道美國人想什麼才知道怎麼和他們溝通、談判,雖然台積電技術很好,但和管理卻是兩回事。