台灣夏天燠熱難耐,對於長期臥床而生活無法自理的患者,能夠舒適地享受一次熱水澡體驗是多麼難得?福滿元執行長林芳源看到家中長者在因年歲拖累的關係,日益衰弱,才發現到長照大環境存在著許多有待改善的困境,2021年成為醫美連鎖拓展業務主管,在與各單位接洽下因緣際會接碰到長照領域,針對長照政策做了許多研究,之後便毅然決定投入長照領域。
林芳源擁有參與20間中小型產業投資及資本規劃、輔佐其他企業導入成功商業模式的經驗。背景資歷豐富的他運用在商學系與經濟系習得的專業知識,轉身長照,開始從零開始建置公司,一路擴張,開業三年就與大型機構與醫院攜手合作,回想起家中長者因臥病在床的情況,他能站在失能家屬的角度去面對客群。未來,他給自己設下十年里程碑,在台灣要進而談準上市計劃,並將這份助人利人的初心拓展至國際。
解決長照照護品質問題
台灣的人口結構正面臨快速的老齡化趨勢,這意味著愈來愈多的長者需要長期照護和支持,而台灣社會的家庭模式也在改變,傳統的多代同堂家庭已不常見。因此,許多長者需要仰賴政府單位和民間機構的支持。再者,台灣長照缺工問題也變得相當嚴峻,包括居家照護、機構照護和相關領域,一直都在面臨人力資源短缺的問題。
與企業主看見商機而研發客製化產品的方向不同,林芳源表示:「長照一直都是大議題,失能家屬希望親屬可以得到良好的照顧,但人力、金錢、時間三者缺一不可,導致需求長久以來存在,我要做的就是鎖定這一塊族群,解決家屬的困擾、緩解市場的困境、改善患者的生活品質。」讓擔憂找不到照護的家屬可以藉由科技以及專利技術,提升更人性化的照護過程。
設十年里程碑目標
隨著公司智能化電子尿布問世,造福許多長期臥床的病患,產品最大的回饋是可以維護患者的尊嚴及隱私,對照顧的家人或是居服員,也能降低照顧壓力及提高照護品質,更可以搭配長照2.0政策的到宅沐浴服務,讓服務端以及照顧者都有相關的補助。談及中長期規劃,林芳源計畫整合上下游資源,包括醫院、學校等,藉由全面推廣與廣泛普及可以消弭長照問題,同時也落實公益,讓偏鄉醫院免費使用產品,善盡社會資源零落差的企業責任。
展望未來,林芳源說:「每個當下的選擇,都牽一髮而動全身;時間不可逆的情況下,每個實行的選擇都會是唯一。產業發展肯定是十年起跳,而我相信,未來公司所提供的服務,會成為長照領域必要且關鍵的存在。」他為自己設下一個十年里程碑目標,要達到照顧6,000個家庭,讓這些被照顧的家庭,可以因為公司提供的服務而滿足,甚至讓個案的人生最後一哩路能走的安詳。
達人座右銘
若知前世因,今生受者是;欲知來世果,今生做者是