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攻節慶商機!全家祭11萬組賣家免運 統一愛‧Sharing秀耶誕亮點

  • 中時即時 朱世凱
統一集團「愛‧Sharing」睽違三年再登場,今年以「巴塞隆納」為聖誕主題城市。(統一集團提供/朱世凱台北傳真)
統一集團「愛‧Sharing」睽違三年再登場,今年以「巴塞隆納」為聖誕主題城市。(統一集團提供/朱世凱台北傳真)

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年末節慶多向來是購物旺季,全家便利商店看好電商消費趨勢,包裹寄取服務產業鏈再升級,開店平台「好賣+」11月起將推出商品整合專區,再為個人小賣家拓展商品曝光管道、提升銷售,並將再透過「收貨通」與「賣+補給站」兩大加值服務,打造完整賣家服務生態圈,11月1日至11月11日更加碼11萬組限量免運優惠。統一集團則率先為聖誕節預熱,睽違三年的「愛‧Sharing」今年以當代藝術之都「巴塞隆納」為聖誕主題城市,11月17日起將在台北時代百貨與高雄夢時代展出別具人文與藝術氣息的主題裝置。

進入電商旺季,全家觀察過往雙11檔期包裹寄送量相比平時成長3成,持續強化物流基礎建設,拓展包裹配送量能與效能,更從前端個人賣家商品銷售、寄送,到買家終端的取貨流程、包材需求逐一檢視,藉此優化包裹寄送旅程的各項節點。看好C2C電商購物模式當道,全家近年更著重於提升個人社群賣家服務體驗,雙11前夕再推出商品整合專區幫助賣家導購曝光產品,並輔以收貨通到府收件服務、賣+補給站的備品補充服務,為最完整的賣家服務生態圈。

另外,買家包裹取貨終端部份,則透過全家Fun心取推出爭議包裹退貨平台,幫助買家取貨更省心,同時於會員APP推出業界唯一的包裹預約自取及跨平台貨態查詢服務,取貨更便利省時,並有配客嘉循環網購包材回收服務,透過完整的包裹一條龍旅程佈局,成為雙11旺季的最佳助攻員。

「好賣+」更加碼於11月1日至11月11日推出賣家免運活動,提供11萬組限量免運折扣金,協助賣家商品銷量成長;為提升購物與銷售便利性,未來也將開通全盈+PAY,提供買賣家多元的支付選擇。「全家Fun心取」推出業界首創「爭議包裹退貨平台」,提供消費者詐騙包裹申訴管道,自7月上線後,已協助處理超過1.5萬筆爭議包裹退貨申請,且合作退貨的物流廠商數量也大幅成長至30家,幫助買家取貨無後顧之憂;同時,「全家Fun心取」也於每月固定推出相關取件送鮮食優惠券活動,由全家Fami!ce霜淇淋、Let’s Café等明星鮮食助攻,堪稱小確幸。

統一集團每年「愛‧Sharing」會選定一個主題城市,讓民眾體驗不同城市風情的聖誕氛圍,從2016年的浪漫巴黎、2017年的絢爛紐約、2018年的漫步米蘭,到2019年的迷幻拉斯維加斯,每次都給人們留下難忘的記憶與感動。今年「愛‧Sharing」將航向西班牙的巴塞隆納,在這充滿濃烈情感與人文深度的城市裡,感受上帝的建築師高第的驚奇作品,跟隨世界級藝術家畢卡索及米羅曾經踏過的足跡,伴隨奔放的佛朗明哥舞蹈、音樂及風味獨特的拉丁美食,組合出狂放不羈的熱情色彩。

今年的Purple Wish聖誕主樹的靈感來自於熱情的佛朗明哥,讓Purple Wish化身奔放的舞者,在聖家堂建築意象與歐式噴泉組合的底座上翩然舞動。除了精彩的聖誕主樹,更有許多值得期待的主題裝置,像是在台北時代百貨的夢廣場,有飄著咖啡香的奇幻咖啡小屋、充滿童趣奎爾公園裏的大蜥蜴等。

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