使用 SNS （ social networking service，社群網路服務），難免會收到陌生人的留言。雖然不是誹謗中傷或惡言惡語，但是對方卻擅自解讀並扭曲你的本意，你搞不懂他這麼做是什麼意思。
可能發生此事的類型：樹懶型、白天鵝型、鹿型
應對的選項
▼告訴自己「他們並不瞭解我」
他們只是擷取你言論中的一小部分斷章取義而已。這種人無論說什麼，你都不必在意，而且你對他們也一無所知，聽取這種人的意見也沒有意義。
▼把他們當作雜草拔掉
有人說惡意留言就像「別人擅自進入自家庭院裡亂丟垃圾」。我能理解這種感受，但庭院長出雜草也很正常，只要把長出來的雜草拔掉即可。
▼與SNS保持距離，甚至停止使用
各種調查研究均指出，SNS並不能帶來幸福感。儘管沒做錯任何事情卻要你停止使用SNS，或許讓人無法釋然，但如果你希望透過SNS獲得更多人的關注，今後惡意留言也會繼續出現。
進一步分析
使用SNS時，不知何時會收到惡意留言。當自己的貼文達到一定程度的點閱人數，就會出現惡意留言。因此，當你努力經營SNS，吸引到相當程度的點閱人數和回應，而且自己也樂在其中的時候，隨之而來的就是惡意留言。
原本只是打算與熟人分享貼文內容，愉快地使用SNS，卻突然收到陌生人的惡意留言，讓你感到困惑和不悅。儘管貼文內容的本意並非如此，但你會覺得疑惑：「為什麼會這樣解讀？」「是不是性格有問題？」「是故意找碴嗎？」這些不知道答案的問題也同樣令你心情煩悶。
順道一問，你是如何看待SNS呢？如果你認為SNS是一個可以與志同道合者交流的場域，建議你最好改變這種看法。只要你抱持著這種看法，SNS就絕對不會成為一個讓你樂在其中的地方。
因為SNS並不是讓你用來發現與自己相同的人，而是用來發現與自己不同的人。
舉例來說，臉書（Facebook）最初只允許哈佛大學的學生加入。換句話說，臉書是為了區分哈佛大學的學生和其他人而創建的社群。這不僅適用於SNS，也適用於所有類型的社群，社群的形成一開始就是為了不讓非我族類的人加入，將自己人與其他人區分開來。
基於SNS的性質，就算你不想與某人聯繫，對方也可以主動聯繫你。或許你只想跟意氣相投的人有所聯繫，但實際操作起來並不容易。如果你不想與陌生人交流，那麼你只能待在非公開的封閉小圈子裡。然而，這些使用SNS的人應該多半會希望與許多人互動交流。
SNS只是一種工具，最終要如何使用還是取決於你自己。
